แบบฟอร์มข้อมูลก่อนสัญญา

1. วัตถุประสงค์ของแบบฟอร์มนี้

มาตรา 5 ของระเบียบว่าด้วยสัญญาทางไกลของตุรกีกำหนดให้ในการขายทางไกล ผู้บริโภคต้องได้รับข้อมูลบางประการอย่างชัดเจนและเข้าใจง่ายก่อนสั่งซื้อ แบบฟอร์มนี้มีข้อมูลดังกล่าว

ก่อนขั้นตอนการชำระเงิน คุณจะถูกขอให้ยืนยันว่าได้อ่านแบบฟอร์มนี้แล้ว การยืนยันของคุณจะถูกบันทึกพร้อมวันที่ เวลา ที่อยู่ IP และหมายเลขเวอร์ชันของเอกสาร โดยสำเนาจะเก็บไว้ที่ การตั้งค่า → เอกสาร ในแผงควบคุมของคุณ

2. ข้อมูลผู้ขาย

ชื่อนิติบุคคล: Hero Invest Ltd

ที่อยู่: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom

ประเทศที่จดทะเบียน: สหราชอาณาจักร (อังกฤษและเวลส์) · เลขทะเบียนบริษัท: 14955675

โทรศัพท์: +90 (850) 242 19 32 · อีเมล: kahraman@kahraman.com

ผู้ขายตามบันทึก (Merchant of Record) ที่ดำเนินการชำระเงิน: Armitage Labs OÜ (Estonia, registry code 16977866) สำหรับผู้ซื้อในสหรัฐอเมริกาคือ Armitage Labs OÜ และในแคนาดาคือ Armitage Labs OÜ. รายละเอียดอยู่ในข้อ 4

คุณสามารถใช้อีเมลและโทรศัพท์ข้างต้นได้โดยตรงสำหรับการร้องเรียนและคำขอต่าง ๆ และยังสามารถเปิดตั๋วขอความช่วยเหลือจากแผงควบคุมได้

3. ลักษณะสำคัญของบริการ

Tecrübe คือการสมัครใช้งานซอฟต์แวร์บนคลาวด์ที่ตั้งค่า ดำเนินการ และรายงานผลการตลาดของธุรกิจคุณ ไม่มีการจัดส่งสินค้าที่จับต้องได้

โมดูลที่รวมอยู่ในแพ็กเกจของคุณ ขีดจำกัดรายเดือน และเครดิตที่รวมอยู่ จะแสดงบนการ์ดแพ็กเกจในหน้าจอสั่งซื้อ สิ่งที่คุณเห็นบนการ์ดนั้นถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลง

งบประมาณโฆษณาที่จ่ายให้แพลตฟอร์มไม่รวมอยู่ในค่าสมัครใช้งาน คุณชำระงบประมาณนั้นให้แพลตฟอร์มโดยตรง ส่วน Tecrübe ให้เพียงซอฟต์แวร์ที่ใช้จัดการงบประมาณดังกล่าว

บริการบางส่วนสร้างขึ้นโดย AI ไม่มีการรับประกันว่าเนื้อหาและคำแนะนำที่สร้างขึ้นจะปราศจากข้อผิดพลาด สิ่งที่รับประกันคือจะไม่เกินเพดานงบประมาณและเกณฑ์การอนุมัติที่คุณกำหนด

4. ราคารวมและการชำระเงิน

ราคาเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ (USD) ยอดรวมที่คุณต้องชำระ ซึ่งรวมภาษีที่ Creem คำนวณสำหรับประเทศของคุณแล้ว จะแสดงเป็นตัวเลขเดียวก่อนขั้นตอนการชำระเงิน จะไม่มีการเรียกเก็บเงินเกินกว่าที่แสดง

หากมีการเรียกเก็บค่าใช้งานส่วนเกินจากเครดิตที่รวมอยู่ ราคาต่อหน่วยจะระบุไว้ในหน้าจอสั่งซื้อ และแผงควบคุมจะแจ้งเตือนคุณก่อนที่จะเกิดการใช้งานเกิน

กระบวนการสั่งซื้อของเราดำเนินการโดย Creem ซึ่งเป็นผู้ขายต่อออนไลน์ของเรา Creem เป็นผู้ขายตามบันทึก (Merchant of Record) สำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดของเรา และดูแลการชำระเงิน ภาษี การออกใบแจ้งหนี้ การสอบถามบริการลูกค้าเกี่ยวกับการชำระเงิน และการคืนเงิน ข้อกำหนดสำหรับผู้ซื้อของ Creem ใช้กับการซื้อด้วย: https://www.creem.io/buyer-terms

การชำระเงินจะเรียกเก็บครั้งเดียวในหน้าชำระเงินของ Creem ด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต หรือวิธีอื่นที่มีให้เลือกในหน้านั้น ข้อมูลบัตรของคุณจะไม่ถูกส่งถึง Tecrübe และ Tecrübe ไม่ได้จัดเก็บไว้ Creem จะส่งการยืนยันการชำระเงินและใบแจ้งหนี้ให้คุณทางอีเมล โดย Tecrübe ไม่ออกใบแจ้งหนี้แยกต่างหาก

การสมัครใช้งานจะไม่ต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดรอบ และไม่มีการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ บริการเสริมและแพ็กเครดิต SEO เป็นการชำระเงินครั้งเดียว ระบบจะส่งอีเมลแจ้งเตือนอย่างน้อยเจ็ดวันก่อนสิ้นสุดรอบ พร้อมวันที่สิ้นสุดและจำนวนเงินที่ต้องชำระเพื่อใช้งานต่อ หากต้องการใช้งานต่อ คุณชำระเงินอีกครั้งได้ด้วยคลิกเดียวในแดชบอร์ด หากไม่ชำระ บัญชีของคุณจะย้ายไปยังแพ็กเกจฟรีและจะไม่มีการลบข้อมูลใด ๆ

5. การปฏิบัติตามสัญญาและระยะเวลา

บัญชีของคุณจะเปิดใช้งานทันทีที่การชำระเงินได้รับการอนุมัติ โดยไม่มีระยะเวลาส่งมอบที่ต้องรอ

การสมัครใช้งานมีระยะเวลาตามรอบที่คุณเลือก (รายเดือนหรือรายปี) และจะไม่ขยายออกไปเว้นแต่คุณจะชำระเงินอีกครั้ง

6. สิทธิในการถอนตัวและข้อยกเว้น

เนื่องจากบริการนี้ดำเนินการทันทีในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ตามมาตรา 15/1-ğ ของระเบียบว่าด้วยสัญญาทางไกล สิทธิในการถอนตัวตามกฎหมายจะสิ้นสุดลงเมื่อเริ่มการปฏิบัติตามสัญญาโดยได้รับความยินยอมจากคุณ คุณให้ความยินยอมนี้ในขั้นตอนการชำระเงินผ่านช่องทำเครื่องหมายแยกต่างหากซึ่งจะไม่ถูกเลือกไว้ล่วงหน้าให้คุณ

อย่างไรก็ตาม Tecrübe จะดำเนินการตามคำขอคืนเงินที่ยื่นภายในสามสิบวันนับจากเริ่มการสมัครใช้งานครั้งแรกของคุณ โดยไม่สอบถามเหตุผล สิทธินี้ซึ่งกว้างกว่าที่กฎหมายกำหนด ระบุไว้ในนโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน

คุณสามารถส่งคำขอคืนเงินไปที่ kahraman@kahraman.com ผ่านแผงควบคุม หรือส่งตรงถึง Creem (ผ่านลิงก์ในอีเมลยืนยันการชำระเงินหรือที่ www.creem.io) การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะจ่ายผ่าน Creem ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการชำระเงิน ภายในสิบสี่วันเป็นอย่างช้า ไปยังช่องทางที่คุณใช้ชำระเงิน โดยคุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ นโยบายการคืนเงินของ Creem (https://www.creem.io/buyer-terms) และสิทธิตามกฎหมายของคุณยังคงมีผลอยู่

7. การร้องเรียนและการเยียวยา

ในกรณีมีข้อพิพาท คุณสามารถยื่นเรื่องต่อคณะกรรมการอนุญาโตตุลาการผู้บริโภคหรือศาลคดีผู้บริโภคในท้องที่ที่คุณมีภูมิลำเนา ตามเกณฑ์วงเงินที่กระทรวงการค้าประกาศเป็นประจำทุกปี

การเขียนถึง kahraman@kahraman.com ก่อนอาจช่วยให้แก้ไขเรื่องได้เร็วขึ้น ทั้งนี้ไม่ใช่ข้อบังคับและไม่กระทบต่อสิทธิตามกฎหมายของคุณ

8. การยืนยัน

เมื่อคุณยืนยันในขั้นตอนการชำระเงินว่าได้อ่านแบบฟอร์มนี้แล้ว สัญญาการขายทางไกลจะเกิดขึ้นในเวลาเดียวกัน สำเนาของเอกสารทั้งสองฉบับจะส่งถึงคุณพร้อมอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ