สัญญาการขายระยะไกล

1. คู่สัญญา

ผู้ขาย: Hero Invest Ltd · ที่อยู่: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom · ประเทศที่จดทะเบียน: สหราชอาณาจักร (อังกฤษและเวลส์) · เลขทะเบียนบริษัท: 14955675 · โทรศัพท์: +90 (850) 242 19 32 · อีเมล: kahraman@kahraman.com (“Tecrübe”)

ผู้ซื้อ: บุคคลที่ระบุตัวได้จากชื่อ ที่อยู่ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ที่แจ้งไว้ในบัญชีของตน ณ เวลาที่สั่งซื้อ (“ผู้ซื้อ”) ผู้ซื้อมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลดังกล่าว โดย Creem จะออกใบแจ้งหนี้ตามข้อมูลดังกล่าวและข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ให้ไว้ในขั้นตอนการชำระเงิน

หากผู้ซื้อมิใช่ผู้บริโภค (ซื้อเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือทางวิชาชีพ) บทบัญญัติเฉพาะสำหรับผู้บริโภคของกฎหมายตุรกีฉบับที่ 6502 และสิทธิในการถอนตัวตามกฎหมายในสัญญานี้จะไม่นำมาใช้บังคับ แต่จะใช้บทบัญญัติสำหรับลูกค้าธุรกิจในข้อกำหนดการใช้บริการและนโยบายคืนเงินแทน

2. วัตถุแห่งสัญญา

สัญญานี้ใช้บังคับกับการขายและการให้บริการการสมัครใช้งาน Tecrübe ที่สั่งซื้อทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่าน tecrube.com

แบบฟอร์มข้อมูลก่อนสัญญาเป็นส่วนหนึ่งของสัญญานี้ ก่อนสั่งซื้อ ผู้ซื้อยืนยันทางอิเล็กทรอนิกส์ว่าได้อ่านและได้รับข้อมูลจากแบบฟอร์มดังกล่าวแล้ว โดยการยืนยันจะถูกบันทึกพร้อมวันที่ เวลา ที่อยู่ IP และเวอร์ชันของเอกสาร

3. ลักษณะและคุณสมบัติหลักของบริการ

Tecrübe เป็นบริการซอฟต์แวร์บนคลาวด์ (SaaS) ที่ตั้งค่า ดำเนินการ และรายงานผลการตลาดของธุรกิจ ไม่มีการส่งมอบทางกายภาพ บริการจะดำเนินการทางอิเล็กทรอนิกส์และทันที

โมดูล ขีดจำกัดการใช้งาน เครดิตที่รวมอยู่ และค่าธรรมเนียมการใช้งานเกินของแพ็กเกจที่เลือก จะแสดงไว้ในหน้าราคา ณ เวลาที่สั่งซื้อและในแบบฟอร์มข้อมูลก่อนสัญญา ขอบเขตดังกล่าวเป็นสาระสำคัญของสัญญา

ค่าใช้จ่ายโฆษณาที่ชำระให้แก่แพลตฟอร์ม (Google, Meta, TikTok และแพลตฟอร์มที่คล้ายกัน) ไม่รวมอยู่ในราคาของ Tecrübe โดยผู้ซื้อชำระเงินดังกล่าวให้แก่แพลตฟอร์มโดยตรง Tecrübe ให้บริการเพียงซอฟต์แวร์ที่ใช้จัดการค่าใช้จ่ายนั้นเท่านั้น

เนื้อหาที่สร้างโดย AI คำแนะนำ และการดำเนินการอัตโนมัติเป็นส่วนหนึ่งของบริการ Tecrübe ไม่รับประกันว่าสิ่งเหล่านี้จะปราศจากข้อผิดพลาด แต่รับประกันว่าจะอยู่ภายในขีดจำกัดที่ผู้ซื้อกำหนด (เพดานงบประมาณ เกณฑ์การอนุมัติ)

4. ราคา ภาษี และการชำระเงิน

ราคาการสมัครใช้งานคือจำนวนเงินที่แสดงเป็นดอลลาร์สหรัฐ (USD) ในหน้าราคา ณ เวลาที่สั่งซื้อ ราคาในหน้าราคายังไม่รวมภาษี ภาษีมูลค่าเพิ่มหรือภาษีการขายที่ต้องชำระในประเทศของผู้ซื้อจะคำนวณโดย Creem ในขั้นตอนการชำระเงิน และแสดงพร้อมยอดรวมก่อนการชำระเงิน

กระบวนการสั่งซื้อของเราดำเนินการโดย Creem ซึ่งเป็นผู้ขายต่อออนไลน์ของเรา Creem เป็น Merchant of Record สำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดของเรา ได้แก่ การชำระเงิน การจัดเก็บภาษี การออกใบแจ้งหนี้ การสอบถามฝ่ายบริการลูกค้าที่เกี่ยวกับการชำระเงิน และการคืนเงิน ซึ่งดำเนินการผ่าน Creem สำหรับประเทศส่วนใหญ่ นิติบุคคล Creem ที่เป็นคู่สัญญาคือ Armitage Labs OÜ (Estonia, registry code 16977866) ในสหรัฐอเมริกาคือ Armitage Labs OÜ และในแคนาดาคือ Armitage Labs OÜ. ข้อกำหนดสำหรับผู้ซื้อของ Creem ใช้บังคับกับการซื้อด้วย: https://www.creem.io/buyer-terms

การชำระเงินจะเรียกเก็บครั้งเดียวผ่านหน้าชำระเงินของ Creem ด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต หรือวิธีอื่นที่มีให้เลือกในหน้านั้น ข้อมูลบัตรจะไม่ถูกส่งมายังเซิร์ฟเวอร์ของ Tecrübe และ Tecrübe ไม่จัดเก็บข้อมูลดังกล่าว โดย Creem เป็นผู้ประมวลผล Creem จะส่งการยืนยันการชำระเงินและใบแจ้งหนี้ให้ผู้ซื้อทางอีเมล ใบแจ้งหนี้ดังกล่าวเป็นใบแจ้งหนี้ของ Creem และ Tecrübe ไม่ออกใบแจ้งหนี้แยกต่างหาก

การชำระเงินครอบคลุมระยะเวลาเดียวที่เลือก (รายเดือนหรือรายปี) การสมัครใช้งานจะไม่ต่ออายุอัตโนมัติและจะไม่มีการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ บริการเสริมและแพ็กเครดิต SEO เป็นการชำระเงินครั้งเดียวและไม่ต่ออายุ จะมีอีเมลแจ้งเตือนส่งถึงผู้ซื้ออย่างน้อยเจ็ดวันก่อนสิ้นสุดระยะเวลา โดยระบุวันสิ้นสุดและจำนวนเงินที่ต้องชำระเพื่อใช้งานต่อ ผู้ซื้อที่ประสงค์จะใช้งานต่อสามารถชำระเงินอีกครั้งได้ในคลิกเดียวจากแดชบอร์ด หากไม่มีการชำระเงิน บัญชีจะย้ายไปยังแพ็กเกจฟรีเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาและจะไม่มีการลบข้อมูลใด ๆ

หากการชำระเงินไม่สำเร็จ บริการอาจถูกระงับ ในระหว่างการระงับ ข้อมูลของผู้ซื้อจะไม่ถูกลบ และหากสัญญาไม่ได้ถูกบอกเลิก ข้อมูลจะยังคงส่งออกได้เป็นเวลาสามสิบวัน

5. การปฏิบัติตามสัญญาและการส่งมอบ

บริการจะเปิดใช้งานในบัญชีของผู้ซื้อทันทีหลังจากการชำระเงินได้รับอนุมัติ ไม่มีระยะเวลาการส่งมอบแยกต่างหาก การปฏิบัติตามสัญญาเป็นแบบอิเล็กทรอนิกส์และทันที

การเข้าใช้งานจัดให้ที่ tecrube.com/app ด้วยข้อมูลประจำตัวสำหรับเข้าสู่ระบบของบัญชีผู้ซื้อ ผู้ซื้อมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของข้อมูลดังกล่าว

หากการปฏิบัติตามสัญญาเป็นไปไม่ได้ด้วยเหตุผลทางเทคนิคที่ไม่อาจคาดหมายได้ Tecrübe จะแจ้งให้ผู้ซื้อทราบภายในสามวันนับแต่ทราบเหตุ และคืนเงินที่เรียกเก็บไปภายในสิบสี่วันผ่าน Creem ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการชำระเงิน

6. สิทธิในการถอนตัว

ตามมาตรา 15/1-ğ ของระเบียบว่าด้วยสัญญาระยะไกลของตุรกี สิทธิในการถอนตัวตามกฎหมายไม่ใช้บังคับกับบริการที่ดำเนินการทันทีในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งได้เริ่มดำเนินการแล้วโดยความยินยอมของผู้บริโภค และผู้บริโภคได้ยอมรับการสูญเสียสิทธิดังกล่าว ผู้ซื้อให้ความยินยอมนี้ในขั้นตอนการชำระเงินผ่านช่องทำเครื่องหมายแยกต่างหากที่ไม่เคยถูกเลือกไว้ล่วงหน้า

แม้จะมีข้อยกเว้นตามกฎหมายดังกล่าว Tecrübe จะยอมรับคำขอคืนเงินที่ยื่นภายในสามสิบวันนับแต่เริ่มการสมัครใช้งานครั้งแรก โดยไม่สอบถามเหตุผล ซึ่งกว้างกว่าที่กฎหมายกำหนดและเป็นคำมั่นของ Tecrübe เอง โดยมีรายละเอียดอยู่ในนโยบายคืนเงิน คำมั่นนี้ไม่จำกัดสิทธิของผู้ซื้อตามนโยบายคืนเงินของ Creem (https://www.creem.io/buyer-terms) หรือตามกฎหมาย

คำขอถอนตัวหรือคำขอคืนเงินสามารถส่งไปที่ kahraman@kahraman.com หรือยื่นผ่านคำขอยกเลิกการเป็นสมาชิกในหน้าการเรียกเก็บเงินของแดชบอร์ด และยังสามารถส่งถึง Creem โดยตรงได้ (ผ่านลิงก์ในอีเมลยืนยันการชำระเงินหรือที่ www.creem.io) การได้รับคำขอจะได้รับการยืนยันแก่ผู้ซื้อทางอิเล็กทรอนิกส์

การคืนเงินที่ Tecrübe ยอมรับจะชำระผ่าน Creem ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการชำระเงิน การคืนเงินจะดำเนินการภายในสิบสี่วันนับแต่วันที่ยื่นคำขอ ไปยังช่องทางที่ใช้ชำระเงิน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายแก่ผู้ซื้อ ระยะเวลาที่เงินคืนจะปรากฏในบัตรขึ้นอยู่กับธนาคารและอยู่นอกเหนือการควบคุมของ Tecrübe

หากพบว่ามีการใช้สิทธิโดยมิชอบ (สมัครใช้งานและขอคืนเงินซ้ำ ๆ สร้างบัญชีโดยอัตโนมัติ ขายต่อบริการ) คำขอคืนเงินอาจถูกปฏิเสธ โดยจะแจ้งเหตุผลเป็นลายลักษณ์อักษร

7. หน้าที่ของผู้ซื้อ

ผู้ซื้อมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลในบัญชีและข้อความโฆษณาของตน ต่อการแจ้งข้อมูลและการได้รับความยินยอมที่จำเป็นเมื่อเก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้าของตนเอง และต่อความชอบด้วยกฎหมายของสินค้าหรือบริการที่โฆษณา

ผู้ซื้อต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของบัญชีบุคคลภายนอกที่ตนเชื่อมต่อ (Google, Meta, WhatsApp Business และแพลตฟอร์มที่คล้ายกัน) Tecrübe ไม่รับผิดชอบต่อข้อจำกัดที่แพลตฟอร์มเหล่านั้นใช้กับบัญชีของผู้ซื้อ

สำหรับข้อความอิเล็กทรอนิกส์เชิงพาณิชย์ที่ผู้ซื้อส่ง การขอความยินยอมจากผู้รับและการลงทะเบียน IYS เป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ Tecrübe ให้บริการเพียงเครื่องมือสำหรับการส่งเท่านั้น

8. การคุ้มครองข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลภายใต้สัญญานี้จะได้รับการจัดการตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวและประกาศการคุ้มครองข้อมูล

สำหรับข้อมูลลูกค้าของผู้ซื้อเองที่อัปโหลดไปยัง Tecrübe ผู้ซื้อเป็นผู้ควบคุมข้อมูลและ Tecrübe เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล ข้อกำหนดดังกล่าวระบุไว้ในข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูล ซึ่งเป็นภาคผนวกของสัญญานี้

9. ข้อพิพาท

ผู้บริโภคสามารถยื่นเรื่องต่อคณะกรรมการอนุญาโตตุลาการผู้บริโภคหรือศาลผู้บริโภค ณ ภูมิลำเนาของตน ตามเกณฑ์จำนวนเงินที่กระทรวงพาณิชย์ของตุรกีประกาศเป็นประจำทุกปี

หากผู้ซื้อมิใช่ผู้บริโภค ศาลและสำนักงานบังคับคดีของ อังกฤษและเวลส์ มีเขตอำนาจ

ขอแนะนำให้ติดต่อ kahraman@kahraman.com ก่อนเพื่อให้การแก้ไขข้อร้องเรียนรวดเร็วยิ่งขึ้น ทั้งนี้ไม่ถือเป็นเงื่อนไขเบื้องต้นในการใช้สิทธิทางกฎหมาย

10. การมีผลใช้บังคับ

เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อทางอิเล็กทรอนิกส์ ผู้ซื้อถือว่ายอมรับข้อกำหนดทั้งหมดของสัญญานี้ สำเนาสัญญาจะส่งไปพร้อมกับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ และจัดเก็บไว้ในแผงควบคุมที่ การตั้งค่า → เอกสาร

สัญญานี้ประกอบด้วยสิบข้อและทำขึ้นทางอิเล็กทรอนิกส์