นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำและขอบเขตทั่วโลก

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับ tecrube.com โดเมนย่อย แดชบอร์ด API แอป ปลั๊กอิน และบริการระบบอัตโนมัติการตลาด / จัดการโฆษณา (รวมเรียก «บริการ») ที่ Tecrube Interactive («Tecrube», «เรา») ดำเนินการ

จัดทำสำหรับผู้ใช้ทั่วโลก รวมถึงตุรกี EEA สหราชอาณาจักร สหรัฐฯ ตะวันออกกลาง และเอเชียแปซิฟิก หากกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้เข้มงวดกว่า (KVKK, GDPR, UK GDPR, CCPA/CPRA ฯลฯ) ให้ยึดกฎหมายนั้น ไม่เช่นนั้นใช้นโยบายนี้

การใช้บริการหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลถือว่าคุณได้อ่านและเข้าใจนโยบายนี้ หากไม่เห็นด้วย อย่าใช้บริการ

2. ผู้ควบคุมและติดต่อ

ผู้ควบคุม: Tecrube Interactive ช่องทางทางการ: info@tecrube.com

คำขอความเป็นส่วนตัว แจ้งเหตุ และคำถามรับเฉพาะที่ info@tecrube.com หากไม่ยืนยันตัวตนจะไม่ปิดงาน

สำหรับข้อมูลบุคคลที่สามที่คุณอัปโหลด (ลูกค้า ลีด รายชื่อ) คุณอาจเป็นผู้ควบคุมและ Tecrube เป็นผู้ประมวลผล ตามสัญญาและการควบคุมจริง

3. คำนิยาม

«ข้อมูลส่วนบุคคล»: ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวกับบุคคลธรรมดาที่ระบุตัวได้หรือระบุได้

«การประมวลผล»: การดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บ เก็บรักษา แก้ไข โอน และลบ

«ข้อมูลลูกค้า»: เนื้อหาและข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณอัปโหลดหรือดึงเข้าบริการจากบัญชีที่เชื่อมต่อ

«ข้อมูลบัญชี»: บันทึกการสมัคร ใบแจ้งหนี้ ตัวตน การสนับสนุน และการใช้งานของคุณ

4. หมวดข้อมูลที่เราเก็บ

ตัวตนและติดต่อ: ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ บริษัท ตำแหน่ง ประเทศ/ภูมิภาค ภาษา

บัญชีและธุรกรรม: บทบาท เซสชัน แผน ข้อมูลบิล/ภาษี สถานะการชำระ; เลขบัตรเต็มผู้ให้บริการชำระเงินจัดการ Tecrube ไม่เก็บ

บริการและการเชื่อมต่อ: ในฮับ Setup วิเคราะห์ จัดการ Ads เติบโต Outreach และแอ็กชัน — ข้อมูลแคมเปญ ค่าใช้จ่าย ผลลัพธ์ กลุ่มเป้าหมาย เนื้อหา คอนเวอร์ชัน สินค้าคงคลัง ฟอร์ม งาน CRM ระบบอัตโนมัติ และเวิร์กสเปซจากบัญชีโฆษณา โซเชียล วิเคราะห์ และข้อความที่เชื่อมต่อ

แบรนด์และสินทรัพย์: ชุดแบรนด์ (โลโก้ สี ฟอนต์ โทน กฎ) ครีเอทีฟ บรีฟ และสื่อที่คุณอัปโหลด

ช่องข้อความ: บันทึกอีเมล/SMS/WhatsApp/เสียง บันทึกและถอดความสาย (ถ้าเปิด) เนื้อหาแชท/DM รายชื่อลีดและผู้รับ

การวัดผล: พิกเซล CAPI UET การติดตามฝั่งเซิร์ฟเวอร์ UTM สัญญาณความยินยอม และเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง

การสนับสนุน: ฟอร์ม อีเมล แชท และเนื้อหาตั๋ว

เทคนิคและความปลอดภัย: IP อุปกรณ์/เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ผู้อ้างอิง รหัสเซสชัน บันทึก คุกกี้ ข้อผิดพลาด สัญญาณฉ้อโกง/ความปลอดภัย

ความชอบการตลาด: ความยินยอม การปฏิเสธ และบันทึกข้อความเชิงพาณิชย์เมื่อมี

5. แหล่งข้อมูล

เราได้ข้อมูลจากคุณโดยตรง (ลงทะเบียน ฟอร์ม สนับสนุน ชุดแบรนด์) อัตโนมัติจากอุปกรณ์ จากแพลตฟอร์มบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อ ผู้ให้บริการชำระเงิน แหล่งสาธารณะที่ชอบด้วยกฎหมาย และรายชื่อที่คุณอัปโหลด

การวิเคราะห์คู่แข่งและเครื่องมือคล้ายกันอาศัยเฉพาะแหล่งสาธารณะที่ชอบด้วยกฎหมายหรือที่คุณอนุญาต การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการละเมิด ToS เป็นความรับผิดชอบของคุณ

ข้อมูลจากแพลตฟอร์มบุคคลที่สามอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของพวกเขาและการอนุญาตของคุณ Tecrube ไม่รับผิดต่อการโอนที่ไม่ครบ ไม่ถูกต้อง หรือไม่ได้รับอนุญาตจากแพลตฟอร์มเหล่านั้น

6. วัตถุประสงค์ของการประมวลผล

เพื่อให้ กำหนดค่า รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงบริการ รันแคมเปญ/ระบบอัตโนมัติ/รายงาน/CRM/outreach/แอ็กชัน สนับสนุน คุณ เรียกเก็บเงิน ป้องกันการใช้ในทางที่ผิด สแปม และฉ้อโกง ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย และปรับปรุงผลิตภัณฑ์ด้วยการวิเคราะห์แบบไม่ระบุตัวตน/รวมเมื่อเป็นไปได้

การสื่อสารการตลาดทำเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมหรือกฎหมายอนุญาต คุณปฏิเสธได้ทุกเมื่อ

เราไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อรับประกันผลลัพธ์ (ROAS ยอดขาย ลีด ฯลฯ) ตัวชี้วัดเป็นข้อมูลประกอบ

7. ฐานทางกฎหมาย (KVKK / GDPR / คล้ายกัน)

การปฏิบัติตามสัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบธรรม (ความปลอดภัย การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ การปกป้องเครือข่าย — โดยไม่ลบล้างสิทธิ์ของคุณ) และความยินยอมเมื่อจำเป็น

สำหรับผู้ใช้ EEA/สหราชอาณาจักรใช้ GDPR มาตรา 6 / UK GDPR ข้อมูลหมวดพิเศษไม่ประมวลผลเป็นค่าเริ่มต้น หากจำเป็นต้องมีความยินยอมชัดเจนหรือข้อยกเว้นตามกฎหมาย

สำหรับการบันทึกสาย ตำแหน่ง หรือฟีเจอร์อ่อนไหวคล้ายกัน หน้าที่แจ้ง/ขอความยินยอมเพิ่มตามกฎหมายท้องถิ่นเป็นของคุณ

หากการประมวลผลอาศัยความยินยอม คุณถอนได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

8. การประมวลผลอัตโนมัติ แอ็กชัน และ AI

บริการอาจใช้ระบบอัตโนมัติและ AI สำหรับครีเอทีฟ การกำหนดเป้าหมาย การเพิ่มประสิทธิภาพ เอเจนต์แชท/เสียง และแอ็กชันอัตโนมัติที่อนุมัติ ผลลัพธ์คือการสนับสนุนการตัดสินใจหรือระบบอัตโนมัติที่คุณอนุญาต ความรับผิดชอบสุดท้ายเป็นของคุณ

คุณอาจเปิดข้อมูลบัญชีให้ตัวเชื่อมแชท/AI ภายนอก (เช่น เครื่องมือแบบ ChatGPT/Claude) ตามคำสั่งของคุณ ความเสี่ยงการโอนนั้นเป็นของคุณ

โดยหลักเราไม่ตัดสินใจอัตโนมัติล้วนที่เกิดผลทางกฎหมายหรือสำคัญคล้ายกัน หากทำ สิทธิคัดค้านและการทบทวนโดยมนุษย์ยังมีอยู่

9. การแบ่งปัน ผู้ประมวลผล และการเปิดเผย

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่ «ขาย» หรือ «แบ่งปัน» เพื่อโฆษณาเชิงพฤติกรรมข้ามบริบทตาม CCPA/CPRA ยกเว้นที่อนุญาตสำหรับผู้ให้บริการ / การเปิดเผยที่จำเป็น

แบ่งปันเฉพาะกับ: (ก) โฮสติ้ง CDN ความปลอดภัย การเฝ้าติดตาม การชำระเงิน อีเมล/SMS/WhatsApp/เสียง วิเคราะห์ และการยืนยันตัวตน; (ข) แพลตฟอร์มโฆษณา/โซเชียล/วัดผลที่คุณเชื่อม; (ค) บริษัทในเครือถ้ามี; (ง) หน่วยงานเมื่อกฎหมายกำหนด; (จ) ธุรกรรมองค์กร; (ฉ) การคุ้มครองสิทธิ — และเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

เราใช้ข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลกับผู้ขาย นโยบายแพลตฟอร์มบุคคลที่สามก็ใช้ด้วย Tecrube ไม่ได้ควบคุมพวกเขา

10. การโอนระหว่างประเทศ

ข้อมูลอาจประมวลผลในตุรกี EEA สหรัฐฯ หรือประเทศอื่นที่มีโครงสร้างพื้นฐาน หากไม่มีคำตัดสินความเพียงพอ เราใช้ SCC ของ GDPR, UK IDTA/ภาคผนวก, KVKK มาตรา 9 และมาตรการเสริมตามความจำเป็น

การโอนอาจเป็นส่วนหนึ่งของ SaaS ทั่วโลกและแพลตฟอร์มที่เชื่อม การใช้บริการถือว่าคุณรับทราบ ทั้งนี้ตามกฎความยินยอมท้องถิ่นที่บังคับ

11. การเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลขณะบัญชีและสัญญายังใช้อยู่ ตามระยะบิล/ภาษีตามกฎหมาย และเท่าที่จำเป็นสำหรับข้อพิพาทและบันทึกความปลอดภัย

เมื่อวัตถุประสงค์สิ้นสุด ข้อมูลจะถูกลบ ทำลาย ทำให้ไม่ระบุตัวตน หรือเก็บตามกฎหมาย การลบจากสำรองเสร็จในรอบเทคนิคที่สมเหตุสมผล

12. ความปลอดภัย

เราใช้ TLS การควบคุมการเข้าถึง การอนุญาต การบันทึก การเข้ารหัสเมื่อเหมาะสม การแยกสภาพแวดล้อม และการเฝ้าติดตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100%

เราแจ้งเหตุตามที่กฎหมายกำหนด คุณยังรับผิดชอบความปลอดภัยของบัญชี (รหัสผ่าน 2FA คีย์ API)

13. สิทธิ์ของคุณ (ทั่วโลก)

ตามกฎหมายที่ใช้: เข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด คัดค้าน พกพา ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับ (เช่น คณะกรรมการตุรกี DPA ของ EEA ICO)

ตามกฎหมายรัฐสหรัฐฯ เช่น CCPA/CPRA (ถ้าใช้): รู้ ลบ แก้ไข ปฏิเสธการขาย/แบ่งปัน และไม่เลือกปฏิบัติ คำขอ: info@tecrube.com

เราอาจยืนยันตัวตน คำขอที่ไม่มีมูล ซ้ำ หรือมากเกินไปอาจถูกปฏิเสธหรือคิดค่าใช้จ่าย กำหนดเวลาตามกฎหมายที่ใช้ (โดยทั่วไป 30 วัน / ระยะ CCPA)

14. เด็ก

บริการไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บข้อมูลเด็กโดยเจตนา หากเก็บผิดพลาดจะลบ ผู้ปกครอง: info@tecrube.com

15. ไซต์บุคคลที่สามและ Do Not Track

ลิงก์ภายนอกอยู่ภายใต้แนวทางความเป็นส่วนตัวของตนเอง Tecrube ไม่รับผิดชอบ

ยังไม่มีแนวทางอุตสาหกรรมที่เป็นหนึ่งเดียวต่อสัญญาณ Do Not Track เราไม่รับประกันการตอบสนองแบบเดียวกันเว้นแต่กฎหมายกำหนด

16. การเปลี่ยนแปลง

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้ ฉบับปัจจุบันเผยแพร่พร้อมวันที่ «อัปเดต» การเปลี่ยนแปลงสำคัญอาจแจ้งทางอีเมลหรือในผลิตภัณฑ์

การใช้ต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับ หากไม่เห็นด้วย ให้ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการ

17. ติดต่อ

คำขอความเป็นส่วนตัวและข้อมูล: info@tecrube.com นี่ยังเป็นช่องทางหลักสำหรับประกาศความเป็นส่วนตัวที่เป็นทางการ