טופס המידע המקדים

1. למה משמש טופס זה

סעיף 5 לתקנה הטורקית בדבר חוזים מרחוק דורש שבעסקה מרחוק הצרכן יקבל לפני ההזמנה מידע מסוים באופן ברור ומובן. טופס זה כולל מידע זה.

לפני שלב התשלום תתבקשו לאשר שקראתם טופס זה. האישור שלכם נשמר עם תאריך, שעה, כתובת IP ומספר גרסת המסמך; עותק זמין בלוח הבקרה שלכם תחת הגדרות → מסמכים.

2. פרטי המוכר

שם החברה: Hero Invest Ltd

כתובת: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom

מדינת הרישום: הממלכה המאוחדת (אנגליה ווילס) · מספר חברה: 14955675

טלפון: +90 (850) 242 19 32 · דוא״ל: kahraman@kahraman.com

ה-Merchant of Record המטפל בתשלום: Armitage Labs OÜ (אסטוניה, קוד רישום 16977866); עבור קונים בארצות הברית Armitage Labs OÜ ובקנדה Armitage Labs OÜ. פרטים נוספים בסעיף 4.

לתלונות ולפניות ניתן להשתמש ישירות בכתובת הדוא״ל ובמספר הטלפון שלמעלה; בנוסף ניתן לפתוח פניית תמיכה בלוח הבקרה.

3. המאפיינים העיקריים של השירות

Tecrübe הוא מנוי לתוכנת ענן המקים ומפעיל את השיווק של העסק שלכם ומדווח עליו. לא נשלח מוצר פיזי.

אילו מודולים המסלול שלכם כולל, המגבלות החודשיות והקרדיטים הכלולים מוצגים בכרטיס המסלול במסך ההזמנה. מה שמוצג בכרטיס זה הוא חלק מהחוזה.

תקציב הפרסום המשולם לפלטפורמות הפרסום אינו כלול במחיר המנוי. אתם משלמים אותו ישירות לפלטפורמה הרלוונטית; Tecrübe מספק רק את התוכנה המנהלת אותו.

חלק מהשירות נוצר באמצעות בינה מלאכותית. אין התחייבות שהתכנים וההמלצות שנוצרו נטולי שגיאות; ההתחייבות היא שהם לא יחרגו מתקרת התקציב ומסף האישור שקבעתם.

4. מחיר כולל ותשלום

המחירים נקובים בדולר אמריקאי (USD). הסכום הכולל שתשלמו, לרבות המסים ש-Creem מחשבת עבור המדינה שלכם, מוצג לפני שלב התשלום כסכום אחד. מעבר לסכום המוצג לא ייגבה דבר.

אם מחויבת חריגה מהקרדיטים הכלולים, המחיר ליחידה מצוין במסך ההזמנה, ולוח הבקרה מזהיר אתכם לפני שהחריגה מתרחשת.

תהליך ההזמנה שלנו מנוהל על ידי המפיץ המקוון שלנו, Creem. Creem היא ה-Merchant of Record של כל ההזמנות שלנו ואחראית לתשלום, למסים, להנפקת חשבוניות, לפניות לקוחות הקשורות לתשלום ולהחזרים. על הרכישה חלים גם תנאי הקונים של Creem: https://www.creem.io/buyer-terms

התשלום מתבצע בתשלום אחד דרך דף התשלום של Creem, בכרטיס אשראי או חיוב, או באמצעי אחר המוצע שם. נתוני הכרטיס שלכם לעולם אינם מגיעים ל-Tecrübe ואינם נשמרים על ידי Tecrübe. את אישור התשלום והחשבונית Creem שולחת לכם בדוא״ל; Tecrübe אינו מנפיק חשבונית נפרדת.

המנוי אינו מתחדש אוטומטית בתום התקופה; אין חיוב אוטומטי. תוספים וחבילות קרדיטים של SEO הם תשלומים חד-פעמיים. לפחות שבעה ימים לפני תום התקופה תקבלו תזכורת בדוא״ל עם תאריך הסיום והסכום לתשלום להמשך. אם תרצו להמשיך, תשלמו שוב בלחיצה אחת בלוח הבקרה; אחרת החשבון שלכם יעבור למסלול החינם, ולא יימחקו נתונים.

5. אספקת השירות ותקופתו

החשבון שלכם מופעל ברגע שהתשלום מאושר; אין זמן אספקה שצריך להמתין לו.

המנוי פועל לתקופה שבחרתם (חודשית או שנתית) ומתחדש רק אם תשלמו שוב.

6. זכות הביטול והחריג לה

מאחר שהשירות ניתן באופן אלקטרוני ומיידי, זכות הביטול שבדין פוקעת לפי סעיף 15/1-ğ לתקנה בדבר חוזים מרחוק ברגע שהשירות החל בהסכמתכם. הסכמה זו ניתנת בשלב התשלום באמצעות תיבת סימון נפרדת, שלעולם אינה מסומנת מראש עבורכם.

עם זאת, Tecrübe מכבד בקשת החזר שהוגשה בתוך שלושים יום מתחילת המנוי הראשון שלכם, בלי לשאול לסיבה. זכות זו, החורגת מהנדרש בדין, מוסדרת במדיניות הביטול וההחזרים.

ניתן לשלוח את בקשת ההחזר אל kahraman@kahraman.com, דרך לוח הבקרה או ישירות אל Creem (דרך הקישור בדוא״ל אישור התשלום או ב-www.creem.io). החזר שאושר משולם דרך Creem, שטיפלה בתשלום, לכל המאוחר בתוך ארבעה עשר יום לאמצעי התשלום שבו השתמשתם וללא עלות עבורכם. מדיניות ההחזרים של Creem (https://www.creem.io/buyer-terms) וזכויותיכם שבדין אינן נפגעות.

7. תלונות וסעדים משפטיים

במקרה של סכסוך תוכלו לפנות, בהתאם לתקרות הסכום שמפרסם מדי שנה משרד המסחר, לוועדת הבוררות לצרכנים או לבית המשפט לצרכנים במקום מגוריכם.

אם תכתבו תחילה אל kahraman@kahraman.com, ייתכן שהעניין ייפתר מהר יותר; הדבר אינו חובה ואינו פוגע בזכויותיכם שבדין.

8. אישור

כאשר אתם מאשרים בשלב התשלום שקראתם טופס זה, נכרת בו-זמנית גם הסכם המכר מרחוק. עותק של שני הטקסטים תקבלו עם דוא״ל אישור ההזמנה.