Google Ads hesap denetimi ve Kalite Puanı rehberi: altı alanda ne kontrol edilir?

Kalite Puanı, Google'ın her anahtar kelime için beklenen tıklama oranı, reklam alaka düzeyi ve açılış sayfası deneyimini birleştirerek verdiği 1 ile 10 arası bir nottur. Not düştükçe aynı sırayı korumak için daha yüksek teklif vermeniz gerekir; yani düşük puan doğrudan daha pahalı tıklama demektir.

Denetimin amacı puanı tek tek yükseltmek değil, puanı aşağı çeken yapısal nedenleri bulmaktır. Çoğu hesapta aynı üç dört neden tekrar eder.

Yapı: reklam gruplarında birbiriyle ilgisiz anahtar kelimeler var mı, bir grupta onlarca anahtar kelime tek reklam metnine mi bakıyor, marka ile genel terimler ayrılmış mı? Dağınık yapı, reklam alaka düzeyini düşüren ilk nedendir.

Anahtar kelimeler: puanı 5'in altında olan ve harcaması yüksek olan kelimeleri listeleyin. Bunlardan hangisinde beklenen TO düşük, hangisinde açılış sayfası zayıf, Google bunu bileşen bazında söyler. Tecrübe'de “Kalite Puanı 5'in altındaki kelimeleri bileşenleriyle ve harcamayla listele” tek sorudur.

Arama terimleri: son 30 günde tıklayıp dönüşmeyen terimler ve negatife alınmamış niyet dışı kalıplar. Burada bulunan her terim hem bütçe hem Kalite Puanı kaçağıdır, çünkü alakasız gösterim beklenen TO'yu düşürür.

Reklam metni: her reklam grubunda en az iki duyarlı arama reklamı var mı, reklam gücü “iyi” ya da “mükemmel” mi, başlıklar anahtar kelimeleri içeriyor mu, reddedilmiş ya da sınırlı reklam var mı? Uzantıların eksikliği de bu başlıkta sayılır.

Dönüşüm izleme: tanımlı dönüşüm eylemleri hangileri, her biri son 30 günde veri aldı mı, birincil ve ikincil ayrımı doğru mu, aynı eylem iki kez sayılıyor mu? Bozuk ölçüm, akıllı teklifi kör eder; denetimde en kritik alan budur.

Bütçe: bütçe sınırına takılan kampanyalar hangileri, hiç harcamayan kampanyalar var mı, bütçe dağılımı dönüşüm getiren kampanyalarla uyumlu mu? Sınıra takılan kazanan kampanyadan harcamayan kampanyaya bütçe kaydırmak, denetimin en hızlı getirisidir.

Altı alanı elle gezmek yarım günden fazla sürer. Tecrübe bağlayıcısında Claude ya da ChatGPT'ye “hesabımı altı alanda denetle ve bulguları önceliklendir” demeniz yeterlidir; sonuç veri yığını olarak değil, sıralı bulgu listesi olarak gelir. Denetim okuma işlemidir, kredi harcamaz ve onay istemez.

Bulguları düzeltmek yazma işlemidir: negatif eklemek, bütçe taşımak, yeni RSA oluşturmak. Her biri önizleme → onay → uygulama sırasından geçer; yüzde elliyi aşan tek adımlık bütçe artışı reddedilir, her değişiklik denetim kaydına yazılır.

Tam denetim ayda bir, arama terimi ve bütçe kontrolü haftada bir yeterlidir. Ücretsiz hesaptaki 75 kredi ilk denetimi ve birkaç düzeltmeyi karşılar; Pro ayda 5.000 kredi sunar ve hesap hijyeni denetimi planın parçasıdır. Ajans planında denetim her müşteri hesabı için ayrı ayrı, aynı komutla çalışır.

Denetim sonuçlarını bir önceki ayla karşılaştırmak, Kalite Puanı ortalamasının ve boşa giden harcamanın nasıl değiştiğini rakamlarla gösterir; bu da yönetime ya da müşteriye sunulacak en somut ilerleme raporudur.

Bir denetim genellikle onlarca bulgu çıkarır; hepsini aynı gün düzeltmeye çalışmak hem riskli hem gereksizdir. Önerilen sıra şudur: önce ölçüm, çünkü bozuk dönüşüm verisi diğer tüm kararları yanıltır. Sonra bütçe kaçakları, yani dönüşüm getirmeden harcayan arama terimleri ve kampanyalar. En son yapı ve reklam metni, çünkü bunların etkisi haftalar içinde görünür.

Asistandan bulguları “tahmini etki” ve “uygulama zorluğu” sütunlarıyla tablolamasını isteyin. Yüksek etkili ve kolay olanlar ilk haftanın işidir; örneğin ortak negatif listesine on niyet dışı terim eklemek. Yüksek etkili ama zor olanlar, örneğin hesap yapısını yeniden kurmak, ayrı bir plan gerektirir.

Her düzeltmeden sonra iki hafta bekleyip aynı denetimi tekrarlamak, hangi değişikliğin işe yaradığını gösterir. Denetim okuma işlemi olduğu için bu tekrarlar kredi harcamaz.

İki denetim arasındaki farkı asistandan karşılaştırmalı tablo olarak istemek, ilerlemeyi görmenin en kolay yoludur.