Kịch bản minh họa — không phải dữ liệu khách hàng thật
AdaRuzgari tăng 46% đặt phòng trực tiếp nhờ khám phá trên Instagram
AdaRuzgari tăng 46% lượt đặt phòng trực tiếp trong 9 tuần với Meta (Instagram) và Google.
Chỉ số chính
Kịch bản minh họa46%
đặt trực tiếp
12%
ít phần OTA hơn
9 weeks
cửa sổ đo
Điểm nổi bật
- Hình ảnh Instagram gắn với sự kiện đặt phòng
- Thiết lập đồng nhất giá và bảo vệ thương hiệu
- Đặt phòng trực tiếp tăng 46%
- Tỷ trọng hoa hồng OTA giảm
- Ngân sách truyền cảm hứng mùa thấp điểm vẫn duy trì
Khách sạn boutique kẹt hoa hồng OTA bán đêm từ site riêng bằng khám phá hình và retarget.
Phễu đặt phòng trực tiếp đứt gãy giữa chừng và bộ chọn ngày trên di động gây ma sát; lưu lượng từ Instagram đổ về blog thay vì trang đặt phòng; ngân sách mùa thấp điểm bằng 0.
Dưới đây: thách thức, giải pháp và kết quả — bước đo và ngân sách dùng lại được.
Hành trình giao
Bốn bước từ khám phá đến chứng minh
Mỗi case cùng kỷ luật: làm rõ đo, setup, tối ưu, chứng minh kết quả.
Khám phá hình ảnh
Hình ảnh phòng/trải nghiệm trên Instagram được gắn với đặt phòng.
Sửa phễu
Khắc phục ma sát chọn ngày trên di động và retargeting.
Bảo vệ thương hiệu
Ra mắt cụm thương hiệu và ý định trên Google.
Tác động đặt chỗ
Đặt phòng trực tiếp +46% trong 9 tuần.
Thách thức
Phễu đặt phòng trực tiếp đứt gãy giữa chừng và bộ chọn ngày trên di động gây ma sát; lưu lượng từ Instagram đổ về blog thay vì trang đặt phòng; ngân sách mùa thấp điểm bằng 0.
Chúng tôi đã làm gì
Tecrube gắn hình ảnh phòng và trải nghiệm trên Instagram với sự kiện đặt phòng; retargeting làm nổi bật chính sách hủy linh hoạt, còn Google Ads bảo vệ thương hiệu.
Kết quả
Trong 9 tuần đặt trực tiếp +46%, phần OTA −12%. ADR ròng tốt hơn; hoàn tất mobile tăng.
Module đã dùng
Bài học chính
- Với khách sạn, KPI là doanh thu đêm phòng từ đặt trực tiếp — không phải lượt nhấp.
- Cảm hứng từ Instagram sẽ lãng phí ngân sách nếu không gắn với sự kiện đặt phòng.
- Trông rẻ hơn trên OTA gây tổn hại cả niềm tin lẫn lợi nhuận.
- Im lặng mùa thấp điểm dẫn tới chi tiêu hoảng loạn vào mùa hè.
Để câu chuyện tiếp theo là của bạn
Áp dụng cùng phương pháp cho kênh của bạn
Bắt đầu miễn phí — gộp theo dõi, chiến dịch và follow-up bán trên một bảng. Không thẻ.
Câu hỏi thường gặp
Trả lời ngắn về thời điểm, kênh và cách có kết quả tương tự.
Không — tỷ trọng hoa hồng được giảm có chủ đích trong khi vẫn kiểm soát rủi ro công suất phòng.
Rất mạnh cho khám phá; retargeting trên Meta và Google giúp hoàn tất đặt phòng.
Có — thông điệp linh hoạt đã kéo lại những giỏ hàng bị bỏ dở.
Mở tài khoản miễn phí, nối tài khoản và chuyển đổi, rồi chạy kiểm đo.
Thêm case study