Kịch bản minh họa — không phải dữ liệu khách hàng thật
VitalCare tăng lịch hẹn 73% trong 8 tuần qua WhatsApp
VitalCare đưa lịch hẹn +73% trong 8 tuần qua Meta, Google và WhatsApp.
Chỉ số chính
Kịch bản minh họa73%
thêm lịch hẹn
56%
phản hồi đầu nhanh hơn
8 weeks
cửa sổ đo
Điểm nổi bật
- Lead quảng cáo gắn với đề xuất khung giờ qua WhatsApp
- SLA phản hồi đầu tiên 15 phút
- Lịch hẹn tăng 73%
- Tự động nhắc lịch để giảm vắng mặt
- Ngân sách được điều tiết ở chi nhánh đã kín lịch
Hết cuộc nhỡ; lead ads đặt lịch cùng ngày qua WhatsApp.
Form dán Excel; gọi đầu ngày sau. WhatsApp theo người; ads vẫn chạy ngày đầy.
Dưới đây: thách thức, giải pháp và kết quả — bước đo và ngân sách dùng lại được.
Hành trình giao
Bốn bước từ khám phá đến chứng minh
Mỗi case cùng kỷ luật: làm rõ đo, setup, tối ưu, chứng minh kết quả.
Setup luồng
Lead từ Meta/Google được liên kết với mẫu tin nhắn WhatsApp.
Quy tắc sức chứa
Kích hoạt trần ngân sách vào những ngày chi nhánh kín lịch.
SLA và nhắc
Tự động hóa phản hồi đầu tiên và nhắc lịch chống vắng mặt.
Tác động đặt chỗ
Mục tiêu kịch bản: lịch hẹn +73% trong 8 tuần.
Thách thức
Form dán Excel; gọi đầu ngày sau. WhatsApp theo người; ads vẫn chạy ngày đầy.
Chúng tôi đã làm gì
Tecrube đưa lead ads vào mẫu WhatsApp, slot cùng ngày; lịch hẹn = chuyển đổi duy nhất; trần ngày đầy.
Kết quả
Trong 8 tuần lịch hẹn +73%, phản hồi đầu nhanh hơn 56%. Dù CPL hơi tăng, chi/lịch vẫn tốt hơn.
Module đã dùng
Bài học chính
- Trong y tế, một lead từ form chưa phải là một lịch hẹn.
- WhatsApp trên số cá nhân không thể mở rộng — cần có mẫu tin nhắn và SLA.
- Chạy quảng cáo khi đã kín công suất chỉ lãng phí ngân sách.
- Chi phí mỗi lịch hẹn là KPI tốt hơn CPL.
Để câu chuyện tiếp theo là của bạn
Áp dụng cùng phương pháp cho kênh của bạn
Bắt đầu miễn phí — gộp theo dõi, chiến dịch và follow-up bán trên một bảng. Không thẻ.
Câu hỏi thường gặp
Trả lời ngắn về thời điểm, kênh và cách có kết quả tương tự.
Sự đồng ý liên hệ được ghi lại; mẫu tin nhắn chỉ dùng nội dung đã duyệt.
Luồng Meta Ads, Google Ads và click-to-message WhatsApp ngay trong Tecrube.
Nhắc lịch tự động trước buổi khám kèm đường dẫn đổi lịch dễ dàng.
Mở tài khoản miễn phí, nối tài khoản và chuyển đổi, rồi chạy kiểm đo.
Thêm case study