Vorabinformationsformular

1. Wozu dieses Formular dient

Artikel 5 der türkischen Verordnung über Fernabsatzverträge verlangt, dass der Verbraucher bei einem Fernabsatzgeschäft vor der Bestellung bestimmte Informationen klar und verständlich erhält. Dieses Formular enthält diese Informationen.

Vor dem Zahlungsschritt werden Sie gebeten zu bestätigen, dass Sie dieses Formular gelesen haben. Ihre Bestätigung wird mit Datum, Uhrzeit, IP-Adresse und der Versionsnummer des Dokuments gespeichert; eine Kopie finden Sie in Ihrem Panel unter Einstellungen → Dokumente.

2. Angaben zum Verkäufer

Firmenname: Hero Invest Ltd

Anschrift: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom

Registrierungsland: Vereinigtes Königreich (England und Wales) · Firmennummer: 14955675

Telefon: +90 (850) 242 19 32 · E-Mail: kahraman@kahraman.com

Merchant of Record, der die Zahlung abwickelt: Armitage Labs OÜ (Estonia, registry code 16977866); für Käufer in den Vereinigten Staaten Armitage Labs OÜ und in Kanada Armitage Labs OÜ. Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 4.

Für Beschwerden und Anliegen können Sie die oben genannte E-Mail-Adresse und Telefonnummer direkt nutzen; außerdem können Sie im Panel ein Support-Ticket eröffnen.

3. Wesentliche Merkmale der Dienstleistung

Tecrübe ist ein Cloud-Software-Abonnement, das das Marketing Ihres Unternehmens einrichtet, betreibt und darüber berichtet. Es wird kein physisches Produkt versandt.

Welche Module Ihr Plan umfasst, seine monatlichen Limits und die enthaltenen Credits werden auf der Plankarte im Bestellbildschirm angezeigt. Was Sie auf dieser Karte sehen, ist Bestandteil des Vertrags.

Das an Werbeplattformen gezahlte Werbebudget ist im Abonnementpreis nicht enthalten. Sie zahlen es direkt an die jeweilige Plattform; Tecrübe stellt nur die Software bereit, die es verwaltet.

Ein Teil der Dienstleistung wird durch KI erzeugt. Für die erzeugten Inhalte und Empfehlungen wird keine Fehlerfreiheit zugesichert; zugesichert wird, dass sie die von Ihnen festgelegte Budgetobergrenze und Freigabeschwelle nicht überschreiten.

4. Gesamtpreis und Zahlung

Die Preise verstehen sich in US-Dollar (USD). Der Gesamtbetrag, den Sie zahlen, einschließlich der von Creem für Ihr Land berechneten Steuern, wird vor dem Zahlungsschritt als ein einziger Betrag angezeigt. Über den angezeigten Betrag hinaus wird nichts berechnet.

Wird eine Überschreitung der enthaltenen Credits berechnet, ist der Stückpreis im Bestellbildschirm angegeben, und das Panel warnt Sie, bevor die Überschreitung eintritt.

Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Wiederverkäufer Creem abgewickelt. Creem ist der Merchant of Record für alle unsere Bestellungen und übernimmt Zahlung, Steuern, Rechnungsstellung, zahlungsbezogene Kundenanfragen und Erstattungen. Für den Kauf gelten außerdem die Käuferbedingungen von Creem: https://www.creem.io/buyer-terms

Die Zahlung erfolgt in einer einzigen Rate über den Checkout von Creem, per Kredit- oder Debitkarte oder mit einer anderen dort angebotenen Methode. Ihre Kartendaten gelangen nie zu Tecrübe und werden von Tecrübe nicht gespeichert. Ihre Zahlungsbestätigung und Rechnung sendet Ihnen Creem per E-Mail; Tecrübe stellt keine gesonderte Rechnung aus.

Das Abonnement verlängert sich am Ende des Zeitraums nicht automatisch; es erfolgt keine automatische Abbuchung. Zusatzleistungen und SEO-Credit-Pakete sind Einmalzahlungen. Mindestens sieben Tage vor Ablauf des Zeitraums erhalten Sie eine Erinnerung per E-Mail mit dem Enddatum und dem Betrag, der für die Fortsetzung zu zahlen ist. Möchten Sie fortfahren, zahlen Sie erneut mit einem Klick im Dashboard; andernfalls wechselt Ihr Konto in den kostenlosen Plan, und es werden keine Daten gelöscht.

5. Leistungserbringung und Laufzeit

Ihr Konto wird in dem Moment aktiviert, in dem die Zahlung bestätigt wird; es gibt keine Lieferfrist, auf die Sie warten müssen.

Das Abonnement läuft für den von Ihnen gewählten Zeitraum (monatlich oder jährlich) und verlängert sich nur, wenn Sie erneut zahlen.

6. Widerrufsrecht und seine Ausnahme

Da die Dienstleistung in elektronischer Form sofort erbracht wird, erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß Artikel 15/1-ğ der Verordnung über Fernabsatzverträge, sobald mit Ihrer Zustimmung mit der Leistung begonnen wurde. Diese Zustimmung erteilen Sie im Zahlungsschritt über ein separates Kontrollkästchen, das niemals für Sie vorausgewählt ist.

Dennoch erfüllt Tecrübe einen Erstattungsantrag, der innerhalb von dreißig Tagen ab Beginn Ihres ersten Abonnements gestellt wird, ohne nach einem Grund zu fragen. Dieses Recht, das über die gesetzlichen Anforderungen hinausgeht, ist in der Kündigungs- und Erstattungsrichtlinie geregelt.

Ihren Erstattungsantrag können Sie an kahraman@kahraman.com, über das Panel oder direkt an Creem senden (über den Link in Ihrer Zahlungsbestätigungs-E-Mail oder unter www.creem.io). Eine akzeptierte Erstattung wird über Creem, das die Zahlung abgewickelt hat, spätestens innerhalb von vierzehn Tagen auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel und ohne Kosten für Sie ausgezahlt. Die Erstattungsrichtlinie von Creem (https://www.creem.io/buyer-terms) und Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

7. Beschwerden und Rechtsbehelfe

Im Streitfall können Sie sich je nach den jährlich vom Handelsministerium bekannt gegebenen Wertgrenzen an die Verbraucherschiedskommission oder das Verbrauchergericht an Ihrem Wohnort wenden.

Wenn Sie zuerst an kahraman@kahraman.com schreiben, lässt sich die Angelegenheit möglicherweise schneller lösen; das ist nicht verpflichtend und berührt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.

8. Bestätigung

Wenn Sie im Zahlungsschritt bestätigen, dass Sie dieses Formular gelesen haben, wird zugleich der Fernabsatzvertrag geschlossen. Eine Kopie beider Texte erhalten Sie mit der E-Mail zur Bestellbestätigung.