Datenschutzhinweis

1. Verantwortlicher und Anwendungsbereich

Verantwortlicher: Tecrube Interactive. Kontakt: info@tecrube.com.

Dieser Datenschutzhinweis wurde nach dem türkischen Gesetz Nr. 6698 („KVKK“), einschlägigen Mitteilungen, der DSGVO/UK-DSGVO und anderen anwendbaren Datenschutzregimen erstellt.

Anwendungsbereich: Websitebesucher, Kontonutzer, Interessenten, Supportkontakte, Ereignis-/Kommunikationsaufzeichnungen und andere betroffene Personen über den Dienst.

2. Kategorien personenbezogener Daten

Identität: Name; nationale/Steuer-IDs nur bei Rechnungs- oder gesetzlicher Notwendigkeit.

Kontakt: E-Mail, Telefon, Adresse, Unternehmen, Titel, Land.

Kundentransaktion: Konto, Abonnement, Rechnung, Support, Kampagnen-/Automatisierungs-/CRM-/Workspace-Nutzungsaufzeichnungen.

Outreach-Kanäle: E-Mail-/SMS-/WhatsApp-/DM-/Sprachprotokolle, Gesprächsaufzeichnungen und Transkripte (falls aktiviert), Lead-/Empfängerlisten.

Marke/Assets: Brand-Kit, Kreativen und Metadaten hochgeladener Medien.

Messung: Pixel-/CAPI-/serverseitige Ereignisse und Einwilligungssignale.

Marketing: Einwilligung/Opt-out, Präferenzen und Kampagneninteraktionen, soweit zutreffend.

Sicherheit: IP, Protokolle, Gerät/Browser, Cookies, Sitzungen, Sicherheitsereignisse.

Finanzen: Rechnungspositionen, Zahlungsstatus; Kartendaten werden von Zahlungsanbietern verarbeitet.

Audio/visuell: Supportaufzeichnungen oder von Ihnen hochgeladene Medien, falls vorhanden, zweckgebunden.

3. Erhebungsmethoden

Daten können über Webformulare, Registrierung, Cookies, Protokolle, Supportkanäle, Zahlungsinfrastruktur, verbundene Dritt-APIs, Mess-Tags und rechtmäßig erlangte öffentliche Quellen ganz oder teilweise automatisiert erhoben werden.

4. Zwecke

Vertragsabschluss/-erfüllung; Dienstleistung über Setup–Action-Hubs; Konto-/Workspace-Rollenverwaltung; Betrieb von Kampagnen-/Automatisierungs-/Outreach-/CRM-Tools; Support; Abrechnung; Sicherheit; Missbrauchsprävention; Prüfpfade; Rechtspflichten; Produktverbesserung und Analysen im berechtigten Interesse.

Soweit auf Einwilligung gestützt: informative und Marketingkommunikation.

Wir beabsichtigen weder Ergebnisgarantien noch ausschließlich automatisierte Entscheidungen mit Rechtswirkung.

5. Rechtsgrundlagen

KVKK Art. 5–6: gesetzliche Regelung, Vertrag, Rechtspflicht, vom Betroffenen öffentlich gemachte Daten, Begründung/Ausübung/Verteidigung von Rechten, berechtigte Interessen, ausdrückliche Einwilligung.

DSGVO Art. 6 (EWR/UK): Vertrag, Rechtspflicht, berechtigte Interessen, Einwilligung und andere Grundlagen, soweit anwendbar. Besonders schützenswerte Daten werden standardmäßig nicht verarbeitet.

6. Übermittlungen und grenzüberschreitend

Empfänger können Hosting/CDN/Sicherheit, Zahlung, Messaging, Analyse, Authentifizierung und Anzeigen-/Social-Anbieter, zuständige Behörden sowie Parteien von Unternehmenstransaktionen unter Vertraulichkeit sein.

Grenzüberschreitende Übermittlungen nutzen KVKK Art. 9, DSGVO-SCC, UK-IDTA/Addendum und ergänzende Maßnahmen. Die globale SaaS-Bereitstellung kann Übermittlungen erforderlich machen.

Übermittlungen an von Ihnen verbundene Konten folgen Ihren Anweisungen und den Plattformbedingungen.

7. Speicherung

Zweckbindung zuzüglich handels-/steuerlicher Aufbewahrung, Verjährungsfristen und Sicherheitsprotokollbedarf. Danach Löschung, Vernichtung oder Anonymisierung.

Die Speicherung von Kundendaten folgt auch dem Kontovertrag und Ihren Anweisungen; nach Kündigung wird sie innerhalb einer angemessenen technischen Frist bereinigt (gesetzliche Pflichten vorbehalten).

8. Rechte der betroffenen Person und Anträge

Nach KVKK Art. 11 und DSGVO Art. 12–22: Auskunft, Information, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Übertragbarkeit, Anfechtung automatisierter Entscheidungen, Schadensersatz und Widerruf der Einwilligung.

Anträge: info@tecrube.com mit Identitätsangaben und Antragsumfang. Antwortfristen folgen KVKK/DSGVO.

Beschwerden: Türkischer Datenschutzausschuss und/oder Ihre örtliche Aufsichtsbehörde.

9. Pflichten von Nutzer / Verantwortlichem

Bei Massenkommunikation und Empfängerlisten liegen Einwilligungs-/Opt-out-Nachweise, Hinweise und Rechtmäßigkeit bei Ihnen. Alle Folgen unrechtmäßiger Listen tragen Sie.

Sie erklären, für übermittelte Daten eine Rechtsgrundlage zu haben; andernfalls verteidigen und stellen Sie Tecrube frei.

10. Sicherheitsmaßnahmen

Nach KVKK Art. 12 und DSGVO Art. 32 wenden wir Zugriffskontrolle, Verschlüsselung wo angemessen, Protokollierung, Überwachung, Mitarbeitervertraulichkeit und Lieferantenkontrollen an.

Absolute Sicherheit wird nicht gewährleistet; Maßnahmen sind verhältnismäßig und werden aktuell gehalten.

11. Aktualisierungen

Dieser Datenschutzhinweis kann aktualisiert werden. Die aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht. Kontakt: info@tecrube.com.