利用規約

1. 契約と承諾

本利用規約（「本規約」）は、Tecrube Interactive（「Tecrube」）と本サービスを利用する個人または法人（「利用者」「あなた」）との拘束力ある契約です。

サイト訪問、アカウント作成、APIキー利用、連携接続、その他本サービスの利用は、本規約とプライバシーポリシーの承諾となります。同意しない場合は利用しないでください。

法人利用では、アカウント開設者は組織を拘束する権限があると表明します。無権限の行為はその者と組織の責任です。

2. 適格と制裁遵守

18歳以上で契約能力があること、または法人の権限ある代表者であること。

制裁リスト上の個人／団体および禁輸・制限地域の利用者は本サービスを使えません。そのような制限の対象でないことを表明します。

3. 本サービスの性質（SaaS）

Tecrubeは Setup・分析・管理・広告・成長・アウトリーチ・アクションの各ハブを含むクラウドソフトです。広告管理、マーケティング自動化、AIコンテンツ、インフルエンサー／UGC／マーケット、アフィリエイト、一斉配信、CRM、計測・分析を含みます。広告費とメッセージ配信はご自身のプラットフォーム／事業者アカウント経由です。

Tecrubeは広告代理店、メディア保証者、投資助言者、法律事務所、決済機関、エスクロー代理人、成果保証型マーケティング提供者ではありません。インプレッション、クリック、コンバージョン、ROAS、リード、売上、認知などの成果は保証しません。

本サービスは現状有姿（AS IS）かつ提供可能な範囲（AS AVAILABLE）で提供されます。機能、枠、UI、連携は可能な範囲で事前通知のうえ変更・制限・終了できます。ベータ／実験機能に追加保証はありません。

4. アカウント・セキュリティ・代理店・ワークスペース

認証情報、APIキー、Webhook、セッションはあなたの責任です。不正アクセスは直ちに info@tecrube.com へ。

提供情報は正確かつ最新でなければなりません。従業員、代理店、フリーランス、顧客アカウント、下位ユーザーの行為に連帯責任を負います。

代理店／複数ワークスペース利用では、顧客の許可、データ分離、アクセス役割、報告義務はあなたにあります。顧客データを無許可目的に使えません。ワークスペース間漏洩や誤権限に Tecrube は責任を負いません。

セキュリティリスク、濫用、法的義務がある場合、Tecrube は事前通知なくアカウントを制限または停止できます。

5. 顧客データと役割

顧客データの適法な収集、同意、移転、内容はあなたの責任です。原則としてあなたが管理者、Tecrube が処理者です。

Tecrube は本サービスの提供・保護、法的義務の履行、適法な指示の遵守のためにのみ顧客データを処理します。違法な指示は拒否または停止できます。

バックアップおよび災害復旧用コピーは技術上の必要により一時保持されることがあります。

6. 第三者プラットフォーム

Google、Meta、TikTok、LinkedIn、Microsoft、X、Pinterest、Snapchat、Reddit、Yandex、Telegram、WhatsApp、Apple、Spotify、DV360/CTV/プログラマティック等の広告／ソーシャル／計測プラットフォーム、ならびにSMS、メール、決済、分析、コマース／CRM、ホスティング事業者は独立した第三者です。

ポリシー変更、API障害、アクセス喪失、アカウント停止、価格、却下広告、無効トラフィック、障害について Tecrube は責任を負いません。損失・罰金・制裁はあなたに帰属します。

連携は最善努力であり、無停止・無誤り・永続的な版互換は保証しません。

7. コンテンツ、広告、ブランドキットおよび業種コンプライアンス

アップロード、生成または公開するすべてのコンテンツ、オファー、主張、価格およびキャンペーンについて、あなたが単独で責任を負います。

ブランドキット資産（ロゴ、フォント、色、トーン、ルール）と利用権はあなたに帰属し、第三者フォント／ライセンスのリスクもあなたにあります。Tecrube はブランド資産の独創性やライセンス状態を保証しません。

広告、消費者、競争、健康、金融、食品、化粧品、政治広告その他の現地／国際規則の遵守はあなたの義務です。Tecrube は事前審査義務を負いませんが、違反の疑いがあれば削除またはアクセス遮断できます。

知的財産、商標、意匠、人格権または営業秘密の侵害の法的・金銭的結果はすべてあなたに帰属します。

8. AI、エージェントおよび自動アクション

AI出力（テキスト、画像、動画、音声、計画、提案）は草案／提案にすぎず、正確性、独創性、ブランドセーフティ、適法性、成果は保証されません。公開前の人による確認は必須です。

チャット／音声エージェントおよび外部AIコネクタはあなたの指示で動作し、顧客への誤情報、約束、個人データの開示はあなたのリスクです。

アクション／自動化／自動最適化機能では、予算、入札、公開、一時停止、ターゲティングの変更を承認またはルール定義した時点で、生じる支出と結果はすべてあなたに帰属します。Tecrube は自動支出損失を補償しません。

第三者の機密または個人データを違法にAI入力として提出してはなりません。生じた違反はあなたに帰属します。

9. メール、SMS、WhatsApp、音声、DMおよび通話録音

一斉メール、SMS、WhatsApp、Messenger/InstagramのDM、音声、IVR等はオプトイン／適法根拠のあるリストのみ利用できます。同意、オプトアウト、苦情、記録保持およびIYS、TCPA、ePrivacy、Meta/WhatsApp Businessポリシー等の遵守はすべてあなたの責任です。

通話録音、モニタリング、文字起こし、営業フォロー機能では通知と必要な同意はあなたの義務です。Tecrube は録音内容に責任を負いません。

未承諾、誤解を招く、またはスパム送信による罰金、損害賠償、事業者／プラットフォーム制裁、法的費用はあなたに帰属します。Tecrube は送信停止、割当削減、アカウント停止ができます。

10. インフルエンサー、UGC、PR、アフィリエイトおよびマーケットプレイス

インフルエンサー、クリエイター、報道／PR、UGC、広告／パブリッシャーマーケットプレイス、アフィリエイト機能は仲介ツールにすぎません。報酬、手数料、納品、表示、承認、税、成果約束は当事者間のものであり、Tecrube は当事者、保証人、仲介業者、支払保証人ではありません。

マーケットプレイス／アフィリエイトの支払いは第三者決済事業者経由の場合があり、チャージバック、税、請求、紛争はあなたと相手方の間です。

偽エンゲージメント、無効トラフィック、誤解を招く指標、ポリシー違反の疑いがある場合、Tecrube はアクセスを制限できます。

11. 競合分析、リード収集および外部データ

競合の広告／SEO／ソーシャル／価格／トラフィック分析は適法な公開または許可された出典のみに依拠してください。無断スクレイピング、アカウント乗っ取り、ボット濫用、プラットフォームToS違反は禁止され、結果はあなたに帰属します。

リード収集、エンリッチメント、CRM取込、データ購入／移転の法的根拠（同意、正当な利益等）はあなたにあります。違法リストによるKVKK／GDPRおよび商業メッセージ制裁はあなたに帰属します。

12. 計測、ピクセル、CAPIおよびレビュー管理

GA4、GTM、ピクセル、CAPI、UET、サーバーサイド計測、コンセントモード等の適法かつプラットフォーム準拠の設定はあなたの義務です。誤タグ、同意なき計測、誤イベントペイロードについて Tecrube は責任を負いません。

ローカル／Googleビジネスプロフィール等のレビュー収集・返信ツールでは、返信、インセンティブ／偽レビュー、プラットフォームポリシー違反はあなたの責任です。

13. 禁止される利用

違法な製品／サービス、欺瞞的広告、憎悪／暴力、児童搾取、違法な個人データ処理、未承諾の一斉送信、マルウェア、リバースエンジニアリング、脆弱性の悪用、ボット／濫用、競合妨害、制裁違反、プラットフォーム規則の回避は禁止です。

違反時、Tecrube は予告なく停止／解除し、コンテンツを削除し証拠を保全できます。料金は返金されず、損害賠償も請求できます。

14. 料金、税、変更および返金

料金はプラン、請求周期、超過分に応じて発生し、税が加算されることがあります。未払いはアクセス停止とデータエクスポート制限につながります。

価格／プラン変更は発効前に告知されることがあります。周期途中の解約は原則返金なしです。

返金は濫用審査後に Tecrube が書面承認した例外の場合のみ検討されます。第三者広告費、事業者手数料、外部クレジットは返金対象外です。

請求日から15日以内に書面で異議を述べない場合、請求は承諾されたものとみなされます。

15. 知的財産およびライセンス

プラットフォーム、コード、モデル重み（該当する場合）、ブランド、UI、文書および Tecrube コンテンツは Tecrube に帰属します。限定的、非独占、譲渡不可、再許諾不可、取消可能なライセンスが付与されます。

ご自身のコンテンツの所有権はあなたに残り、サービス提供、保護、法令遵守、改善のため Tecrube に世界的、無償、再許諾可能なホスティング・処理ライセンスを付与します。

フィードバックは Tecrube が無償で利用・登録できます。

16. 秘密保持

各当事者は、本サービスを通じて知り得た秘密情報を、強制的な法令開示および秘密保持下の専門家への開示を除き、秘密に保持しなければなりません。

秘密保持は契約終了後3年間存続します（営業秘密は秘密でなくなるまで）。

17. 保証の否認

強行法規が許す最大限において、Tecrube は明示・黙示・法定を問わず、商品性、特定目的適合性、無停止、無誤り・無ウイルス、セキュリティ、第三者との完全互換を含む一切の保証を否認します。

デモ、事例、「期待される成果」、予測またはマーケティング表示は拘束力を持ちません。

18. 責任の制限

Tecrube は逸失利益、収益、データ、評判、事業中断、代替サービス費用、または間接・付随・特別・懲罰・結果損害について、予見可能でも責任を負いません。

総責任は、請求の前三（3）か月に当該アカウントについて Tecrube に実際に支払われた純サブスクリプション料金を超えません。料金未払いの場合、責任はゼロです。

第三者プラットフォーム、事業者、決済事業者、CDN またはインフラ由来の損害は完全に除外されます。強行的な消費者保護は存続し、B2B利用では最大限の放棄が適用されます。

19. 補償

お客様は、コンテンツ、キャンペーン、リスト、メッセージ、自動アクション、プラットフォーム違反、個人データ侵害、知的財産侵害、制裁違反または本利用規約違反から生じる請求、調査、罰金、損失、弁護士費用または費用について、Tecrube、その役員、従業員および下請けを防御し、補償し、無害に保ちます。

20. 停止、解除、データエクスポート

未払い、セキュリティリスク、法的義務または違反の場合、Tecrube は直ちに停止または解除できます。

解除後、アクセスは終了します。データは法定保存を留保して削除または匿名化されることがあります。エクスポートが提供される場合、合理的期間内に利用する必要があり、その後のアクセスは保証されません。

21. 不可抗力

天災、戦争、テロ、ストライキ、疫病、電力／インターネット障害、サイバー攻撃、法令変更、公的行為または第三者プラットフォーム障害など、合理的支配を超える事由による遅延または不履行について Tecrube は責任を負いません。

22. 準拠法、管轄および紛争

本利用規約はトルコ共和国法に準拠します（抵触法規則を除く）。

イスタンブール（チャラヤン）の裁判所および執行機関が専属管轄を有します。Tecrube は権利保護のため、あなたの設立地の裁判所でも提訴できます。

Tecrube の選択により、国際商事紛争はイスタンブールで ISTAC または ICC 規則に基づく拘束力ある仲裁（トルコ語または英語）に付託できます。費用分担は仲裁廷が定めます。

23. 一般条項

いずれかの条項が執行不能な場合、残部は効力を保ち、無効条項は最も近い執行可能な文言に修正されたものとみなされます。

権利不行使は放棄ではありません。Tecrube の同意なく本利用規約を譲渡できません。Tecrube は合併、譲渡または再編の際に譲渡できます。

本利用規約、適用される注文書およびプライバシーポリシーが完全な合意を構成し、従前の口頭／書面の表明に取って代わります。

トルコ語と英語が抵触する場合、Türkiye に設立された利用者および強行的トルコ法についてはトルコ語が優先し、それ以外は現行公開文を併せて解釈します。

通知：info@tecrube.com およびアカウントのメール。Tecrube は本利用規約を更新でき、現行版はサイトに掲載されます。重要な変更後の継続利用は承諾となります。