数据保护
数据保护
1. 控制者与范围
控制者:Tecrube Interactive。联系:info@tecrube.com。
本数据保护依据土耳其第 6698 号法律(“KVKK”)、相关公报、GDPR/英国 GDPR 及其他适用数据保护制度编制。
范围:网站访客、账户用户、潜在客户、支持联系人、活动/通信记录以及通过服务的其他数据主体。
2. 个人数据类别
身份:姓名;国家/税务编号仅在开票或法律要求时。
联系:电子邮件、电话、地址、公司、职务、国家。
客户交易:账户、订阅、发票、支持、活动/自动化/CRM/工作区使用记录。
触达渠道:电子邮件/短信/WhatsApp/私信/语音日志、通话录音与转写(如启用)、潜客/收件人名单。
品牌/资产:品牌套件、创意及上传媒体元数据。
衡量:像素/CAPI/服务端事件与同意信号。
营销:同意/退订、偏好及适用的活动互动。
安全:IP、日志、设备/浏览器、Cookie、会话、安全事件。
财务:发票明细、付款状态;卡数据由支付服务商处理。
视听:支持录音或您上传的媒体(如有),限于目的。
3. 收集方式
数据可通过网页表单、注册、Cookie、日志、支持渠道、支付基础设施、已连接的第三方 API、衡量标签及合法取得的公开来源全部或部分自动收集。
4. 目的
合同订立/履行;通过 Setup–Action 中心提供服务;账户/工作区角色管理;运行活动/自动化/触达/CRM 工具;支持;计费;安全;防滥用;审计轨迹;法定义务;产品改进及合法利益分析。
在基于同意时:信息与营销通信。
我们不以保证结果或作出具有法律效力的纯自动决定为目的。
5. 法律依据
KVKK 第 5–6 条:法律规定、合同、法定义务、数据主体自行公开的数据、权利的确立/行使/抗辩、合法利益、明示同意。
GDPR 第 6 条(欧洲经济区/英国):合同、法定义务、合法利益、同意及其他适用依据。特殊类别数据默认不处理。
6. 传输与跨境
接收方可能包括托管/CDN/安全、支付、消息、分析、认证及广告/社交供应商;主管机关;以及保密前提下的公司交易方。
跨境传输采用 KVKK 第 9 条、GDPR SCC、英国 IDTA/附录及补充措施。全球 SaaS 交付可能使传输成为必要。
向您连接账户的传输遵循您的指示与平台条款。
7. 保存
目的限制外加商业/税务留存、时效及安全日志需要。随后删除、销毁或匿名化。
客户数据保存亦遵循账户合同与您的指示;终止后在合理技术期限内清理(法定义务除外)。
8. 数据主体权利与请求
依据 KVKK 第 11 条及 GDPR 第 12–22 条:查阅、知情、更正、删除、限制、反对、可携、质疑自动决定、赔偿及撤回同意。
请求:info@tecrube.com,附身份信息与请求范围。答复时限遵循 KVKK/GDPR。
投诉:土耳其个人数据保护委员会和/或您当地的监管机构。
9. 用户/控制者义务
群发与收件人名单的同意/退订记录、告知及合法性由您负责。非法名单的全部后果由您承担。
您声明对所传输数据具有合法依据;否则将为 Tecrube 抗辩并赔偿。
10. 安全措施
依据 KVKK 第 12 条及 GDPR 第 32 条,我们采用访问控制、适当加密、日志、监控、员工保密及供应商管控。
不保证绝对安全;措施成比例并保持更新。
11. 更新
本数据保护可更新。现行版本在网站公布。联系:info@tecrube.com。