数据删除说明
Tecrübe 从您的 Meta 账户（Facebook、Instagram、WhatsApp）获取哪些数据，以及如何要求删除这些数据。
1. 适用范围
本页说明当您将 Facebook、Instagram 或 WhatsApp Business 账户（统称“Meta 账户”）连接到 Tecrübe 时，我们从 Meta 获取哪些数据，以及您如何要求删除这些数据。本页应与《隐私政策》和《数据保护》一并阅读。数据控制者：Hero Invest Ltd。
我们仅针对您连接的账户、并仅在您于 Meta 授权页面授予的权限范围内获取 Meta 数据。Tecrübe 不出售这些数据，仅将其用于提供服务。
2. 我们从 Meta 获取的数据
连接信息：Meta 签发的访问令牌，以及 Meta 为 Tecrübe 应用分配给您的用户 ID。令牌加密存储；该 ID 仅用于将连接与您的账户对应，并处理 Meta 发来的删除请求。
已连接的资产：您授权访问的广告账户、Facebook 公共主页、Instagram 商业账户、WhatsApp Business 号码、商品目录和像素的名称与 ID。
广告系列与报告数据：您广告账户中广告系列的名称、状态和预算，以及每日花费、展示次数、点击次数、转化次数和收入。
消息：如果您启用了收件箱，则包括客户发送到您的公共主页、Instagram 账户或 WhatsApp 号码的消息。这些是您与自己客户的对话；其保存期限遵循《隐私政策》（2 年），并在您的账户删除时立即删除。
3. 如何删除您的数据
在控制面板中断开连接： 控制面板 › 我的账户 › Meta › 断开连接。该连接的访问令牌、从 Meta 读取的资产列表、从您广告账户导入的广告系列，以及从 Meta 获取的每日花费和成效数据会同时删除。您在 Tecrübe 中自行创建的广告系列草稿属于您自己的数据，将予以保留；您可以另行删除。
在 Facebook 上移除 Tecrübe： 前往 Facebook › 设置和隐私 › 设置 › 商务集成（或应用和网站），选择 Tecrübe 并将其移除。随后 Meta 会向我们发送经签名的删除请求，与您的 Meta 用户 ID 关联的所有连接及上述数据，将在其所属的每个工作区中自动删除。Meta 会向您显示一个确认码，您可以在本页查看其状态。
删除您的账户： 控制面板 › 设置 › 危险区域 › 申请删除我的账户。核实您的身份后，您的账户及全部数据（包括从 Meta 获取的数据）都会被删除。
通过电子邮件： 请使用您账户的电子邮箱，向 kahraman@kahraman.com 发送主题为“删除我的 Meta 数据”的邮件。我们会在核实您的身份后处理请求，并通过电子邮件确认结果。
4. 时限
在控制面板中断开连接以及收到 Meta 的删除请求时，删除会立即执行。账户删除和电子邮件请求最迟在身份核实后 30 天内完成。
加密备份中残留的副本仅用于灾难恢复，并会在备份周期结束时自动清除。
5. 删除请求的状态
您在 Facebook 上移除 Tecrübe 后，Meta 提供的确认码会以 ?code= 的形式出现在本页地址中，本页会显示请求的状态。确认码旁不会显示任何个人数据。
删除操作本身（日期及删除的记录数）会记入审计日志。该记录不包含从 Meta 获取的数据；它不保存您的 Meta 用户 ID，只保存其不可逆的哈希值。
6. 联系方式
如有疑问或异议，请发送邮件至 kahraman@kahraman.com。您依据《隐私政策》和《数据保护》享有的其他权利不受影响。