ডেটা সুরক্ষা
ডেটা সুরক্ষা
1. নিয়ন্ত্রক ও পরিধি
নিয়ন্ত্রক: Tecrube Interactive. যোগাযোগ: info@tecrube.com।
এই ডেটা সুরক্ষা তুরস্কের আইন নং ৬৬৯৮ («কেভি কে কে»), সংশ্লিষ্ট বিজ্ঞপ্তি, জিডিপিআর/ইউকে জিডিপিআর ও অন্যান্য প্রযোজ্য ব্যবস্থায় প্রস্তুত।
পরিধি: সাইট দর্শক, অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারী, সম্ভাব্য গ্রাহক, সহায়তা যোগাযোগ, ইভেন্ট/যোগাযোগ রেকর্ড ও সেবার মাধ্যমে অন্যান্য তথ্য বিষয়।
2. ব্যক্তিগত তথ্যের শ্রেণি
পরিচয়: নাম; জাতীয়/কর আইডি কেবল চালান বা আইনের প্রয়োজনে।
যোগাযোগ: ই-মেইল, ফোন, ঠিকানা, কোম্পানি, পদ, দেশ।
গ্রাহক লেনদেন: অ্যাকাউন্ট, সাবস্ক্রিপশন, চালান, সহায়তা, প্রচারণা/অটোমেশন/সিআরএম/ওয়ার্কস্পেস ব্যবহার রেকর্ড।
আউটরিচ চ্যানেল: ই-মেইল/এসএমএস/হোয়াটসঅ্যাপ/ডিএম/ভয়েস লগ, কল রেকর্ডিং ও ট্রান্সক্রিপ্ট (সক্রিয় হলে), লিড/প্রাপক তালিকা।
ব্র্যান্ড/সম্পদ: ব্র্যান্ড কিট, ক্রিয়েটিভ ও আপলোড মিডিয়া মেটাডেটা।
পরিমাপ: পিক্সেল/CAPI/সার্ভার-সাইড ইভেন্ট ও সম্মতি সংকেত।
বিপণন: সম্মতি/অপ্ট-আউট, পছন্দ ও প্রযোজ্য হলে প্রচারণা মিথস্ক্রিয়া।
নিরাপত্তা: আইপি, লগ, ডিভাইস/ব্রাউজার, কুকি, সেশন, নিরাপত্তা ঘটনা।
অর্থ: চালান লাইন, পেমেন্ট অবস্থা; কার্ড তথ্য পেমেন্ট প্রদানকারী প্রক্রিয়া করে।
শ্রাব্য/দৃশ্য: সহায়তা রেকর্ডিং বা আপনার আপলোড মিডিয়া থাকলে উদ্দেশ্যে সীমিত।
3. সংগ্রহ পদ্ধতি
তথ্য ওয়েব ফর্ম, নিবন্ধন, কুকি, লগ, সহায়তা চ্যানেল, পেমেন্ট অবকাঠামো, সংযুক্ত তৃতীয় পক্ষের এপিআই, পরিমাপ ট্যাগ ও বৈধভাবে প্রাপ্ত প্রকাশ্য উৎস থেকে সম্পূর্ণ বা আংশিক স্বয়ংক্রিয় উপায়ে সংগ্রহ হতে পারে।
4. উদ্দেশ্য
চুক্তি গঠন/সম্পাদন; সেটআপ–অ্যাকশন হাবে সেবা প্রদান; অ্যাকাউন্ট/ওয়ার্কস্পেস ভূমিকা ব্যবস্থাপনা; প্রচারণা/অটোমেশন/আউটরিচ/সিআরএম সরঞ্জাম চালানো; সহায়তা; বিলিং; নিরাপত্তা; অপব্যবহার প্রতিরোধ; অডিট ট্রেইল; আইনি কর্তব্য; পণ্য উন্নতি ও বৈধ-স্বার্থ বিশ্লেষণ।
সম্মতির ভিত্তিতে: তথ্যমূলক ও বিপণন যোগাযোগ।
আমরা ফলাফলের নিশ্চয়তা বা কেবল স্বয়ংক্রিয় আইনি-প্রভাব সিদ্ধান্ত লক্ষ্য করি না।
5. আইনি ভিত্তি
কেভি কে কে ধারা ৫–৬: আইনি বিধান, চুক্তি, আইনি বাধ্যবাধকতা, বিষয় কর্তৃক প্রকাশিত তথ্য, অধিকার প্রতিষ্ঠা/প্রয়োগ/প্রতিরক্ষা, বৈধ স্বার্থ, স্পষ্ট সম্মতি।
জিডিপিআর ধারা ৬ (ইইএ/ইউকে): চুক্তি, আইনি বাধ্যবাধকতা, বৈধ স্বার্থ, সম্মতি ও প্রযোজ্য অন্য ভিত্তি। বিশেষ-শ্রেণির তথ্য ডিফল্টে প্রক্রিয়া হয় না।
6. স্থানান্তর ও সীমান্তপার
প্রাপকে হোস্টিং/সিডিএন/নিরাপত্তা, পেমেন্ট, মেসেজিং, অ্যানালিটিক্স, প্রমাণীকরণ ও বিজ্ঞাপন/সোশ্যাল বিক্রেতা; যোগ্য কর্তৃপক্ষ; এবং গোপনীয়তায় কর্পোরেট লেনদেনের পক্ষ থাকতে পারে।
সীমান্তপার স্থানান্তরে কেভি কে কে ধারা ৯, জিডিপিআর এসসিসি, ইউকে আইডিটিএ/সংযোজন ও সম্পূরক ব্যবস্থা ব্যবহৃত। বৈশ্বিক সাস সরবরাহ স্থানান্তর প্রয়োজনীয় করতে পারে।
আপনার সংযুক্ত অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর আপনার নির্দেশ ও প্ল্যাটফর্ম শর্ত অনুসরণ করে।
7. সংরক্ষণ
উদ্দেশ্য সীমাবদ্ধতাসহ বাণিজ্যিক/কর সংরক্ষণ, সীমাবদ্ধতার মেয়াদ ও নিরাপত্তা-লগ প্রয়োজন। তারপর মুছে ফেলা, ধ্বংস বা বেনামীকরণ।
গ্রাহক তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট চুক্তি ও আপনার নির্দেশও অনুসরণ করে; সমাপ্তির পর যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত সময়ে পরিষ্কার হয় (আইনি কর্তব্য সংরক্ষিত)।
8. তথ্য-বিষয়ের অধিকার ও অনুরোধ
কেভি কে কে ধারা ১১ ও জিডিপিআর ধারা ১২–২২ অনুসারে: প্রবেশ, তথ্য, সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমাবদ্ধতা, আপত্তি, বহনযোগ্যতা, স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তে আপত্তি, ক্ষতিপূরণ ও সম্মতি প্রত্যাহার।
অনুরোধ: info@tecrube.com পরিচয় বিবরণ ও অনুরোধ পরিধিসহ। উত্তর সময় কেভি কে কে/জিডিপিআর অনুসরণ করে।
অভিযোগ: তুরস্ক ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা বোর্ড এবং/অথবা আপনার স্থানীয় তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষ।
9. ব্যবহারকারী / নিয়ন্ত্রকের কর্তব্য
বাল্ক বার্তা ও প্রাপক তালিকায় সম্মতি/অপ্ট-আউট রেকর্ড, নোটিশ ও বৈধতা আপনার দায়িত্ব। অবৈধ তালিকার সব পরিণতি আপনার।
আপনি ঘোষণা করেন স্থানান্তরিত তথ্যের বৈধ ভিত্তি আছে; না হলে Tecrube-কে রক্ষা ও ক্ষতিপূরণ করবেন।
10. নিরাপত্তা ব্যবস্থা
কেভি কে কে ধারা ১২ ও জিডিপিআর ধারা ৩২ অনুসারে আমরা প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ, উপযুক্ত স্থানে এনক্রিপশন, লগিং, পর্যবেক্ষণ, কর্মী গোপনীয়তা ও বিক্রেতা নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি।
পরম নিরাপত্তা ওয়ারেন্টি নয়; ব্যবস্থা সমানুপাতিক ও হালনাগাদ রাখা হয়।
11. হালনাগাদ
এই ডেটা সুরক্ষা হালনাগাদ হতে পারে। বর্তমান সংস্করণ সাইটে প্রকাশিত। যোগাযোগ: info@tecrube.com।