সেবার শর্ত

1. চুক্তি ও গ্রহণ

এই সেবার শর্ত («শর্ত») Tecrube Interactive («Tecrube») এবং সেবা ব্যবহারকারী ব্যক্তি বা সত্তার («ব্যবহারকারী», «আপনি») মধ্যে বাধ্যতামূলক চুক্তি।

সাইট দেখা, অ্যাকাউন্ট তৈরি, API কী ব্যবহার, ইন্টিগ্রেশন সংযোগ বা অন্যভাবে সেবা ব্যবহার এই শর্ত ও গোপনীয়তা নীতির গ্রহণ। অসম্মত হলে সেবা ব্যবহার করবেন না।

ব্যবসায়িক ব্যবহারে অ্যাকাউন্ট খোলা ব্যক্তি সংস্থাকে বাধ্য করার ক্ষমতা ঘোষণা করেন। অননুমোদিত কাজ সেই ব্যক্তি ও সংস্থার দায় থাকে।

2. যোগ্যতা ও নিষেধাজ্ঞা

আপনার বয়স অন্তত ১৮ এবং চুক্তি করার ক্ষমতা থাকতে হবে, অথবা কোনো সত্তার অনুমোদিত প্রতিনিধি হতে হবে।

নিষেধাজ্ঞা তালিকার ব্যক্তি/সত্তা এবং নিষেধাজ্ঞা বা সীমাবদ্ধ এখতিয়ারের ব্যবহারকারী সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনি ঘোষণা করেন যে আপনি এমন সীমাবদ্ধতার অধীন নন।

3. সেবার প্রকৃতি (SaaS)

Tecrube ক্লাউড সফটওয়্যার যা Setup, বিশ্লেষণ, ব্যবস্থাপনা, Ads, গ্রোথ, আউটরিচ ও অ্যাকশন হাব কভার করে — বিজ্ঞাপন ব্যবস্থাপনা, মার্কেটিং অটোমেশন, AI কনটেন্ট, ইনফ্লুয়েন্সার/UGC/মার্কেটপ্লেস, অ্যাফিলিয়েট, বাল্ক মেসেজিং, CRM, মাপ ও অ্যানালিটিক্সসহ। বিজ্ঞাপন খরচ ও বার্তা পাঠানো আপনার নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম/অপারেটর অ্যাকাউন্টে চলে।

Tecrube বিজ্ঞাপন এজেন্সি, মিডিয়া গ্যারান্টর, বিনিয়োগ উপদেষ্টা, আইন সংস্থা, পেমেন্ট প্রতিষ্ঠান, এসক্রো এজেন্ট বা ফলাফল-গ্যারান্টি মার্কেটিং প্রদানকারী নয়। ইমপ্রেশন, ক্লিক, কনভার্সন, ROAS, লিড, বিক্রি, সচেতনতা বা অনুরূপ ফলাফল গ্যারান্টি নয়।

সেবা যথাস্থিতি (AS IS) ও উপলব্ধতা অনুসারে (AS AVAILABLE) দেওয়া হয়। ফিচার, কোটা, UI ও ইন্টিগ্রেশন সম্ভব হলে পূর্ব নোটিশে পরিবর্তন, সীমা বা বন্ধ হতে পারে। বিটা/পরীক্ষামূলক ফিচারে অতিরিক্ত ওয়ারেন্টি নেই।

4. অ্যাকাউন্ট, নিরাপত্তা, এজেন্সি ও ওয়ার্কস্পেস

ক্রেডেনশিয়াল, API কী, ওয়েবহুক ও সেশনের দায় আপনার। অননুমোদিত প্রবেশ তৎক্ষণাৎ info@tecrube.com-এ জানান।

তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। কর্মী, এজেন্সি, ফ্রিল্যান্সার, ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্ট ও সাব-ইউজারের কাজের জন্য আপনি যৌথ ও পৃথকভাবে দায়ী।

এজেন্সি / মাল্টি-ওয়ার্কস্পেস ব্যবহারে ক্লায়েন্ট অনুমোদন, তথ্য পৃথকীকরণ, অ্যাক্সেস ভূমিকা ও রিপোর্টিং দায় আপনার। ক্লায়েন্ট তথ্য অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার নয়। ওয়ার্কস্পেস জুড়ে ফাঁস বা ভুল অনুমতির জন্য Tecrube দায়ী নয়।

নিরাপত্তা ঝুঁকি, অপব্যবহার বা আইনি বাধ্যবাধকতায় Tecrube পূর্ব নোটিশ ছাড়া অ্যাকাউন্ট সীমা বা স্থগিত করতে পারে।

5. গ্রাহক তথ্য ও ভূমিকা

গ্রাহক তথ্যের বৈধ সংগ্রহ, সম্মতি, স্থানান্তর ও বিষয়বস্তুর দায় আপনার। সাধারণত আপনি নিয়ন্ত্রক; Tecrube প্রসেসর।

Tecrube গ্রাহক তথ্য শুধু সেবা দিতে, সুরক্ষা দিতে, আইনি দায় পূরণ ও আপনার বৈধ নির্দেশ মানতে প্রক্রিয়া করে। অবৈধ নির্দেশ প্রত্যাখ্যান বা থামাতে পারি।

ব্যাকআপ ও দুর্যোগ-পুনরুদ্ধার অনুলিপি প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে সাময়িক রাখা যেতে পারে।

6. তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম

Google, Meta, TikTok, LinkedIn, Microsoft, X, Pinterest, Snapchat, Reddit, Yandex, Telegram, WhatsApp, Apple, Spotify, DV360/CTV/প্রোগ্রাম্যাটিক ও অনুরূপ বিজ্ঞাপন/সোশ্যাল/মাপ প্ল্যাটফর্ম এবং এসএমএস, ই-মেইল, পেমেন্ট, অ্যানালিটিক্স, কমার্স/CRM ও হোস্টিং প্রদানকারী স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ।

নীতি পরিবর্তন, API ভাঙন, প্রবেশ হারানো, অ্যাকাউন্ট নিষেধ, মূল্য, প্রত্যাখ্যাত বিজ্ঞাপন, অবৈধ ট্রাফিক বা বিভ্রাটের জন্য Tecrube দায়ী নয়। ক্ষতি, জরিমানা ও দণ্ড আপনার।

ইন্টিগ্রেশন সর্বোত্তম প্রচেষ্টা; নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিহীন বা স্থায়ী সংস্করণ-সামঞ্জস্য ওয়ারেন্টি নয়।

7. বিষয়বস্তু, বিজ্ঞাপন, ব্র্যান্ড কিট ও খাতভিত্তিক সম্মতি

আপনি আপলোড, তৈরি বা প্রকাশ করা সব বিষয়বস্তু, অফার, দাবি, মূল্য ও প্রচারণার জন্য এককভাবে দায়ী।

ব্র্যান্ড-কিট সম্পদ (লোগো, ফন্ট, রং, সুর, নিয়ম) ও ব্যবহারের অধিকার আপনার; তৃতীয় পক্ষের ফন্ট/লাইসেন্স ঝুঁকি আপনার। Tecrube আপনার ব্র্যান্ড সম্পদের মৌলিকতা বা লাইসেন্স অবস্থা ওয়ারেন্টি করে না।

বিজ্ঞাপন, ভোক্তা, প্রতিযোগিতা, স্বাস্থ্য, অর্থ, খাদ্য, প্রসাধন, রাজনৈতিক-বিজ্ঞাপন ও অন্যান্য স্থানীয়/আন্তর্জাতিক নিয়মের সম্মতি আপনার দায়িত্ব। Tecrube-কে আগে থেকে পর্যালোচনা করতে হয় না, তবে সন্দেহে সরিয়ে বা প্রবেশ কেটে দিতে পারে।

আইপি, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, ব্যক্তিত্ব বা বাণিজ্য-গোপনীয়তা লঙ্ঘনের সব আইনি ও আর্থিক পরিণতি আপনার।

8. এআই, এজেন্ট ও স্বয়ংক্রিয় কর্ম

এআই আউটপুট (পাঠ, ছবি, ভিডিও, অডিও, পরিকল্পনা, পরামর্শ) কেবল খসড়া/পরামর্শ; নির্ভুলতা, মৌলিকতা, ব্র্যান্ড নিরাপত্তা, বৈধতা বা কর্মক্ষমতা ওয়ারেন্টি নয়। প্রকাশের আগে মানব পর্যালোচনা বাধ্যতামূলক।

চ্যাট/ভয়েস এজেন্ট ও বাহ্যিক এআই সংযোগকারী আপনার নির্দেশে চলে; গ্রাহককে ভুল তথ্য, প্রতিশ্রুতি বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ আপনার ঝুঁকি।

অ্যাকশন / অটোমেশন / স্বয়ং-অপ্টিমাইজেশনে বাজেট, বিড, প্রকাশ, বিরতি বা টার্গেটিং পরিবর্তন অনুমোদন বা নিয়ম নির্ধারণ করলে সব ব্যয় ও ফলাফল আপনার। Tecrube স্বয়ংক্রিয় ব্যয় ক্ষতি ফেরত দেয় না।

তৃতীয় পক্ষের গোপন বা ব্যক্তিগত তথ্য অবৈধভাবে এআই ইনপুট হিসেবে দেবেন না। ফলে লঙ্ঘন আপনার।

9. ই-মেইল, এসএমএস, হোয়াটসঅ্যাপ, ভয়েস, ডিএম ও কল রেকর্ডিং

বাল্ক ই-মেইল, এসএমএস, হোয়াটসঅ্যাপ, মেসেঞ্জার/ইনস্টাগ্রাম ডিএম, ভয়েস, আইভিআর ও অনুরূপ চ্যানেল কেবল অপ্ট-ইন / বৈধ ভিত্তির তালিকায়। সম্মতি, অপ্ট-আউট, অভিযোগ, রেকর্ড এবং IYS, TCPA, ePrivacy, মেটা/হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস নীতি ইত্যাদির সম্মতি সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

কল রেকর্ডিং, মনিটরিং, ট্রান্সক্রিপ্ট ও বিক্রয়-ফলোআপে নোটিশ ও প্রয়োজনীয় সম্মতি আপনার দায়িত্ব। Tecrube রেকর্ডিং বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়।

অযাচিত, বিভ্রান্তিকর বা স্প্যাম বার্তা থেকে জরিমানা, ক্ষতি, অপারেটর/প্ল্যাটফর্ম নিষেধ ও আইনি খরচ আপনার। Tecrube পাঠানো থামাতে, কোটা কাটতে বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

10. ইনফ্লুয়েন্সার, ইউজিসি, পিআর, অ্যাফিলিয়েট ও মার্কেটপ্লেস

ইনফ্লুয়েন্সার, ক্রিয়েটর, প্রেস/পিআর, ইউজিসি, বিজ্ঞাপন/প্রকাশক মার্কেটপ্লেস ও অ্যাফিলিয়েট কেবল সহায়ক সরঞ্জাম। ফি, কমিশন, ডেলিভারি, প্রকাশ, অনুমোদন, কর ও কর্মক্ষমতা প্রতিশ্রুতি সংশ্লিষ্ট পক্ষদের মধ্যে; Tecrube পক্ষ, জামিনদার, দালাল বা পেমেন্ট গ্যারান্টর নয়।

মার্কেটপ্লেস/অ্যাফিলিয়েট পেআউট তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে চলতে পারে; চার্জব্যাক, কর, চালান ও বিরোধ আপনার ও প্রতিপক্ষের মধ্যে।

নকল এনগেজমেন্ট, অবৈধ ট্রাফিক, বিভ্রান্তিকর মেট্রিক বা নীতি লঙ্ঘনের সন্দেহে Tecrube প্রবেশ সীমিত করতে পারে।

11. প্রতিযোগী বিশ্লেষণ, লিড সংগ্রহ ও বাহ্যিক তথ্য

প্রতিযোগীর বিজ্ঞাপন/এসইও/সোশ্যাল/মূল্য/ট্রাফিক বিশ্লেষণ কেবল বৈধ প্রকাশ্য বা অনুমোদিত উৎসে নির্ভর করবে। অননুমোদিত স্ক্র্যাপিং, অ্যাকাউন্ট দখল, বট অপব্যবহার বা প্ল্যাটফর্ম ToS লঙ্ঘন নিষিদ্ধ; পরিণতি আপনার।

লিড সংগ্রহ, সমৃদ্ধি, সিআরএম গ্রহণ ও তথ্য ক্রয়/হস্তান্তরের আইনি ভিত্তি (সম্মতি, বৈধ স্বার্থ ইত্যাদি) আপনার। অবৈধ তালিকা থেকে কেভি কে কে/জিডিপিআর ও বাণিজ্যিক-বার্তা দণ্ড আপনার।

12. পরিমাপ, পিক্সেল, CAPI ও রিভিউ ব্যবস্থাপনা

GA4, GTM, পিক্সেল, CAPI, UET, সার্ভার-সাইড ট্র্যাকিং, কনসেন্ট মোড ও অনুরূপ পরিমাপের বৈধ ও প্ল্যাটফর্ম-সম্মত সেটআপ আপনার দায়িত্ব। ভুল ট্যাগিং, সম্মতিহীন ট্র্যাকিং বা ভুল ইভেন্ট পেলোডের জন্য Tecrube দায়ী নয়।

স্থানীয়/গুগল বিজনেস প্রোফাইল রিভিউ সংগ্রহ-উত্তর সরঞ্জামে উত্তর, প্রণোদিত/নকল রিভিউ ও প্ল্যাটফর্ম নীতি লঙ্ঘন আপনার দায়িত্ব।

13. নিষিদ্ধ ব্যবহার

অবৈধ পণ্য/সেবা, প্রতারণামূলক বিজ্ঞাপন, ঘৃণা/সহিংসতা, শিশু শোষণ, অবৈধ ব্যক্তিগত-তথ্য প্রক্রিয়াকরণ, অযাচিত বাল্ক বার্তা, ম্যালওয়্যার, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, দুর্বলতা কাজে লাগানো, বট/অপব্যবহার, প্রতিদ্বন্দ্বী নাশকতা, নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন বা প্ল্যাটফর্ম নিয়ম এড়ানো নিষিদ্ধ।

লঙ্ঘনে Tecrube বিনা নোটিশে স্থগিত/সমাপ্ত করতে, বিষয়বস্তু মুছতে ও প্রমাণ রাখতে পারে। ফি অফেরতযোগ্য; ক্ষতিও দাবি করা যেতে পারে।

14. ফি, কর, পরিবর্তন ও ফেরত

ফি পরিকল্পনা, বিলিং চক্র ও অতিরিক্ত অনুসারে জমে; কর যোগ হতে পারে। অনাদায়ে প্রবেশ স্থগিত ও তথ্য রপ্তানি সীমিত হতে পারে।

মূল্য/পরিকল্পনা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ঘোষিত হতে পারে। চক্রের মাঝে বাতিল সাধারণত ফেরতহীন।

ফেরত কেবল অপব্যবহার পর্যালোচনার পর Tecrube লিখিত অনুমোদিত ব্যতিক্রমে বিবেচিত। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ব্যয়, অপারেটর ফি ও বাহ্যিক ক্রেডিট অফেরতযোগ্য।

চালানের তারিখ থেকে ১৫ দিনের মধ্যে লিখিত আপত্তি না করলে তা গৃহীত বলে গণ্য।

15. মেধাস্বত্ব ও লাইসেন্স

প্ল্যাটফর্ম, কোড, মডেল ওজন (প্রযোজ্য হলে), ব্র্যান্ড, ইউআই, নথি ও Tecrube বিষয়বস্তু Tecrube-এর। আপনি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অহস্তান্তরযোগ্য, উপলাইসেন্স-অযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স পান।

আপনার বিষয়বস্তুর মালিকানা আপনার থাকে এবং সেবা প্রদান, সুরক্ষা, সম্মতি ও উন্নতির জন্য হোস্ট ও প্রক্রিয়া করতে Tecrube-কে বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটি-মুক্ত, উপলাইসেন্সযোগ্য লাইসেন্স দেন।

মতামত Tecrube বিনা মূল্যে ব্যবহার ও নিবন্ধন করতে পারে।

16. গোপনীয়তা

প্রতি পক্ষ সেবার মাধ্যমে জানা গোপন তথ্য বাধ্যতামূলক আইনি প্রকাশ ও গোপনীয়তার অধীনে পেশাদার উপদেষ্টাদের প্রকাশ ব্যতীত গোপন রাখবে।

গোপনীয়তা চুক্তি শেষের পর ৩ বছর থাকে (এবং বাণিজ্যিক গোপনীয়তার জন্য যতক্ষণ গোপন থাকে)।

17. ওয়ারেন্টি অস্বীকৃতি

বাধ্যতামূলক আইন যতটুকু অনুমতি দেয় Tecrube সব ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে — প্রকাশ, নিহিত বা আইনগত, যার মধ্যে বাণিজ্যযোগ্যতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযোগিতা, নিরবচ্ছিন্ন চালনা, ত্রুটিহীন বা ভাইরাসমুক্ত কর্মক্ষমতা, নিরাপত্তা ও পূর্ণ তৃতীয়-পক্ষ সামঞ্জস্য অন্তর্ভুক্ত।

ডেমো, কেস স্টাডি, «প্রত্যাশিত কর্মক্ষমতা», পূর্বাভাস বা বিপণন বিবৃতি বাধ্যতামূলক নয়।

18. দায় সীমাবদ্ধতা

Tecrube হারানো মুনাফা, আয়, তথ্য বা সুনাম, ব্যবসায়িক বিঘ্ন, বিকল্প সেবার খরচ, বা পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, দণ্ডনীয় বা পরিণাম ক্ষতির জন্য — পূর্বানুমেয় হলেও — দায়ী নয়।

মোট দায় দাবির আগের তিন (৩) মাসে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের জন্য Tecrube-কে প্রকৃত পরিশোধিত নিট সাবস্ক্রিপশন ফি অতিক্রম করবে না। ফি না থাকলে দায় শূন্য।

তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম, অপারেটর, পেমেন্ট প্রদানকারী, সিডিএন বা অবকাঠামো থেকে ক্ষতি সম্পূর্ণ বাদ। বাধ্যতামূলক ভোক্তা সুরক্ষা থাকে; বি২বি ব্যবহারে সর্বোচ্চ পরিত্যাগ প্রযোজ্য।

19. ক্ষতিপূরণ

আপনি আপনার বিষয়বস্তু, প্রচারণা, তালিকা, বার্তা, স্বয়ংক্রিয় কর্ম, প্ল্যাটফর্ম লঙ্ঘন, ব্যক্তিগত-তথ্য লঙ্ঘন, আইপি লঙ্ঘন, নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন বা এই সেবার শর্ত লঙ্ঘন থেকে দাবি, তদন্ত, জরিমানা, ক্ষতি, আইনি ফি বা খরচের বিরুদ্ধে Tecrube, তার কর্মকর্তা, কর্মী ও উপঠিকাদারকে রক্ষা, ক্ষতিপূরণ ও ক্ষতিহীন রাখবেন।

20. স্থগিতকরণ, সমাপ্তি, তথ্য রপ্তানি

অনাদায়, নিরাপত্তা ঝুঁকি, আইনি বাধ্যবাধকতা বা লঙ্ঘনে Tecrube অবিলম্বে স্থগিত বা সমাপ্ত করতে পারে।

সমাপ্তির পর প্রবেশ শেষ। আইনি সংরক্ষণ সাপেক্ষে তথ্য মুছে বা বেনামী করা যেতে পারে। রপ্তানি দেওয়া হলে যুক্তিসঙ্গত সময়ে ব্যবহার করুন; পরে প্রবেশ ওয়ারেন্টি নয়।

21. জবরদস্তি পরিস্থিতি

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সন্ত্রাস, ধর্মঘট, মহামারি, বিদ্যুৎ/ইন্টারনেট বিভ্রাট, সাইবার আক্রমণ, আইন পরিবর্তন, সরকারি কাজ বা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম ব্যর্থতাসহ যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনায় বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য Tecrube দায়ী নয়।

22. প্রযোজ্য আইন, এখতিয়ার ও বিরোধ

এই সেবার শর্ত তুরস্ক প্রজাতন্ত্রের আইন দ্বারা শাসিত (আইন-সংঘাত নিয়ম বাদে)।

ইস্তাম্বুল (চাগলায়ান) আদালত ও প্রয়োগ অফিসের একচেটিয়া এখতিয়ার। Tecrube অধিকার রক্ষায় আপনার প্রতিষ্ঠানের স্থানের আদালতেও মামলা করতে পারে।

Tecrube-এর পছন্দে আন্তর্জাতিক বাণিজ্যিক বিরোধ ইস্তাম্বুলে ISTAC বা ICC নিয়মে বাধ্যতামূলক সালিশে (তুর্কি বা ইংরেজি) পাঠানো যেতে পারে। খরচ বণ্টন ট্রাইব্যুনাল নির্ধারণ করে।

23. সাধারণ বিধান

কোনো বিধান অপ্রয়োগযোগ্য হলে বাকি বলবৎ থাকে এবং অবৈধ বিধান নিকটতম প্রয়োগযোগ্য শর্তে সংশোধিত গণ্য।

প্রয়োগ না করা পরিত্যাগ নয়। Tecrube সম্মতি ছাড়া আপনি এই সেবার শর্ত হস্তান্তর করতে পারবেন না; Tecrube একীভূতকরণ, হস্তান্তর বা পুনর্গঠনে হস্তান্তর করতে পারে।

এই সেবার শর্ত, প্রযোজ্য অর্ডার ফর্ম ও গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ চুক্তি এবং পূর্ববর্তী মৌখিক/লিখিত বিবৃতি প্রতিস্থাপন করে।

তুর্কি ও ইংরেজি পাঠ সংঘাতে Türkiye-তে প্রতিষ্ঠিত ব্যবহারকারী ও বাধ্যতামূলক তুর্কি আইনে তুর্কি প্রাধান্য পায়; অন্যথায় বর্তমান প্রকাশিত পাঠ একসাথে ব্যাখ্যাত।

বিজ্ঞপ্তি: info@tecrube.com ও আপনার অ্যাকাউন্ট ই-মেইল। Tecrube এই সেবার শর্ত হালনাগাদ করতে পারে; বর্তমান সংস্করণ সাইটে প্রকাশিত। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের পর অব্যাহত ব্যবহার গ্রহণ।