VitalCare steigerte Termine in 8 Wochen per WhatsApp um 73 %
VitalCare hob Termine in 8 Wochen um +73 % mit Meta, Google und WhatsApp.
Kennzahlen
73%
mehr Termine
56%
schnellere Erstantwort
8 weeks
Messfenster
Höhepunkte
- Ad leads tied to WhatsApp slot offers
- 15-minute first-reply SLA
- Appointments up 73%
- No-show reminders automated
- Budgets throttled on full branches
Verpasste Anrufe endeten; Ad-Leads buchten am selben Tag per WhatsApp.
Forms in Excel; Erstgespräch morgen. WhatsApp personengebunden; Ads liefen an vollen Tagen.
Unten: Herausforderung, Lösung und Ergebnis — mit wiederverwendbaren Mess- und Budgetschritten.
Lieferreise
Vier Schritte von der Entdeckung zum Nachweis
Jede Case dieselbe Disziplin: Messung klären, aufsetzen, optimieren, Ergebnis belegen.
Flow-Setup
Meta/Google leads linked to WhatsApp templates.
Kapazitätsregeln
Budget caps engaged on full branch days.
SLA und Erinnerungen
First reply and no-show reminders automated.
Buchungs-Effekt
Appointments +73% confirmed in 8 weeks.
Herausforderung
Forms in Excel; Erstgespräch morgen. WhatsApp personengebunden; Ads liefen an vollen Tagen.
Was wir taten
Tecrube leitete Leads in WhatsApp-Vorlagen, Slot am selben Tag; Termin einzige Conversion; Deckel an vollen Tagen.
Ergebnis
In 8 Wochen Termine +73 %, Erstantwort 56 % schneller. Auch bei leichtem CPL-Anstieg verbesserte sich die Terminkosten.
Wir wollten Termine, keine Leads.
Genutzte Module
Wichtige Erkenntnisse
- In healthcare, a form lead is not an appointment.
- WhatsApp on personal lines does not scale — templates and SLAs are required.
- Running ads into full capacity wastes spend.
- Cost per appointment beats CPL as the KPI.
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Häufige Fragen
Kurze Antworten zu Timing, Kanälen und wie Sie ein ähnliches Ergebnis erreichen.
Contact consents were logged; templates used approved copy only.
Meta Ads, Google Ads and WhatsApp click-to-message flows inside Tecrube.
Automated pre-visit reminders plus an easy reschedule link.
Kostenloses Konto öffnen, Konten und Conversions verbinden, Mess-Check starten.
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