Escenario representativo — no son datos reales de clientes
AdaRuzgari: +46% de reservas directas gracias a Instagram
AdaRuzgari aumentó un 46% sus reservas directas en 9 semanas con Meta (Instagram) y Google.
Métricas clave
Escenario representativo46%
reservas directas
12%
menos cuota OTA
9 weeks
ventana de medición
Destacados
- Visuales de Instagram vinculados a eventos de reserva
- Paridad de tarifas y protección de marca configuradas
- Reservas directas un 46% más altas
- Bajó la cuota de comisiones de OTA
- El presupuesto de inspiración siguió activo en temporada baja
Un hotel boutique atado a comisiones OTA vendió noches desde su web con descubrimiento visual y retargeting.
El embudo de reserva directa se cortaba a mitad de camino y el selector de fechas en móvil generaba fricción; el tráfico de Instagram iba al blog en lugar de a la reserva y el presupuesto de temporada baja era cero.
Abajo: el reto, la solución y el resultado, con pasos reutilizables de medición y presupuesto.
Viaje de entrega
Cuatro pasos del hallazgo a la prueba
Cada caso sigue la misma disciplina: aclarar medición, montar, optimizar, probar el resultado.
Descubrimiento visual
Visuales de habitaciones y experiencias en Instagram vinculados a la reserva.
Reparar embudo
Corregidos la fricción del selector de fechas en móvil y el retargeting.
Protección de marca
Lanzados los clústeres de marca y de intención en Google.
Impacto en reservas
Reservas directas +46% en 9 semanas.
Reto
El embudo de reserva directa se cortaba a mitad de camino y el selector de fechas en móvil generaba fricción; el tráfico de Instagram iba al blog en lugar de a la reserva y el presupuesto de temporada baja era cero.
Qué hicimos
Tecrube vinculó los visuales de habitaciones y experiencias de Instagram al evento de reserva; el retargeting destacó la cancelación flexible y Google Ads protegió la marca.
Resultado
En 9 semanas reservas directas +46%, cuota OTA −12%. Mejoró el ADR neto; subió el cierre móvil.
Módulos usados
Conclusiones
- Para un hotel, el KPI son los ingresos directos por noche de habitación, no los clics.
- La inspiración en Instagram desperdicia inversión si no está ligada a eventos de reserva.
- Parecer más barato en las OTA perjudica a la vez la confianza y el beneficio.
- Apagar los anuncios en temporada baja provoca un gasto de pánico en verano.
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Preguntas frecuentes
Respuestas cortas sobre plazos, canales y cómo lograr un resultado similar.
No: la cuota de comisiones se redujo de forma deliberada sin poner en riesgo la ocupación.
Es muy eficaz para el descubrimiento; el retargeting en Meta y Google completó las reservas.
Sí: los mensajes de flexibilidad recuperaron carritos abandonados.
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