데이터 보호
데이터 보호
1. 컨트롤러 및 범위
컨트롤러: Tecrube Interactive. 연락: info@tecrube.com.
본 데이터 보호는 터키 법률 제6698호(「KVKK」), 관련 고시, GDPR/영국 GDPR 및 기타 적용 제도에 따라 작성되었습니다.
범위: 사이트 방문자, 계정 이용자, 잠재고객, 지원 연락처, 이벤트/통신 기록 및 서비스를 통한 기타 정보주체.
2. 개인정보 범주
신원: 이름; 국가/세금 ID는 청구 또는 법률상 필요할 때만.
연락: 이메일, 전화, 주소, 회사, 직함, 국가.
고객 거래: 계정, 구독, 청구, 지원, 캠페인/자동화/CRM/워크스페이스 사용 기록.
아웃리치 채널: 이메일/SMS/WhatsApp/DM/음성 로그, 통화 녹음 및 전사(사용 시), 리드/수신자 목록.
브랜드/자산: 브랜드 키트, 크리에이티브 및 업로드 미디어 메타데이터.
측정: 픽셀/CAPI/서버 측 이벤트 및 동의 신호.
마케팅: 동의/수신거부, 선호 및 해당 시 캠페인 상호작용.
보안: IP, 로그, 기기/브라우저, 쿠키, 세션, 보안 이벤트.
재무: 청구 항목, 결제 상태; 카드 데이터는 결제사가 처리합니다.
시청각: 지원 녹음 또는 업로드한 미디어가 있으면 목적에 한정.
3. 수집 방법
데이터는 웹 양식, 등록, 쿠키, 로그, 지원 채널, 결제 인프라, 연결된 제3자 API, 측정 태그 및 적법하게 얻은 공개 출처를 통해 전부 또는 일부 자동으로 수집될 수 있습니다.
4. 목적
계약 성립/이행; Setup–Action 허브 서비스 제공; 계정/워크스페이스 역할 관리; 캠페인/자동화/아웃리치/CRM 도구 운영; 지원; 청구; 보안; 남용 방지; 감사 추적; 법적 의무; 제품 개선 및 정당한 이익 분석.
동의에 근거하는 경우: 정보 및 마케팅 통신.
결과 보장이나 법적 효과가 있는 전적으로 자동화된 결정을 목적으로 하지 않습니다.
5. 법적 근거
KVKK 제5–6조: 법률 규정, 계약, 법적 의무, 정보주체가 공개한 데이터, 권리의 성립/행사/방어, 정당한 이익, 명시적 동의.
GDPR 제6조(EEA/영국): 계약, 법적 의무, 정당한 이익, 동의 및 해당 시 기타 근거. 특수 범주 데이터는 기본적으로 처리하지 않습니다.
6. 이전 및 국경 간
수령자는 호스팅/CDN/보안, 결제, 메시징, 분석, 인증 및 광고/소셜 공급자, 관할 당국, 비밀유지 하의 기업 거래 당사자를 포함할 수 있습니다.
국경 간 이전은 KVKK 제9조, GDPR SCC, 영국 IDTA/부속서 및 보완 조치를 사용합니다. 글로벌 SaaS 제공으로 이전이 필요할 수 있습니다.
연결한 계정으로의 이전은 귀하의 지시와 플랫폼 약관을 따릅니다.
7. 보관
목적 제한에 더해 상업/세무 보존, 시효 및 보안 로그 필요. 이후 삭제, 파기 또는 익명화.
고객 데이터 보관은 계정 계약과 귀하의 지시도 따르며, 해지 후 합리적 기술 기간 내 정리됩니다(법적 의무 유보).
8. 정보주체 권리 및 요청
KVKK 제11조 및 GDPR 제12–22조에 따라: 열람, 정보, 정정, 삭제, 제한, 이의, 이동성, 자동 결정 이의, 배상 및 동의 철회.
요청: info@tecrube.com, 신원 정보와 요청 범위 포함. 응답 기한은 KVKK/GDPR을 따릅니다.
민원: 터키 개인정보 보호위원회 및/또는 현지 감독 당국.
9. 이용자/컨트롤러 의무
대량 메시지와 수신자 목록의 동의/수신거부 기록, 고지 및 적법성은 귀하의 책임입니다. 불법 목록의 모든 결과는 귀하의 몫입니다.
이전하는 데이터에 적법한 근거가 있음을 진술하며, 그렇지 않으면 Tecrube를 방어하고 면책합니다.
10. 보안 조치
KVKK 제12조 및 GDPR 제32조에 따라 접근 통제, 적절한 암호화, 기록, 모니터링, 직원 비밀유지 및 공급자 통제를 적용합니다.
절대 보안은 보증되지 않으며 조치는 비례적이고 최신으로 유지됩니다.
11. 업데이트
본 데이터 보호는 업데이트될 수 있습니다. 현행본은 사이트에 게시됩니다. 연락: info@tecrube.com.