Scénario représentatif — il ne s’agit pas de données clients réelles
AdaRuzgari augmente ses réservations directes de 46 % grâce à Instagram
AdaRuzgari a augmenté ses réservations directes de 46 % en 9 semaines avec Meta (Instagram) et Google.
Indicateurs clés
Scénario représentatif46%
réservations directes
12%
moins de part OTA
9 weeks
fenêtre de mesure
Points forts
- Visuels Instagram reliés aux événements de réservation
- Parité tarifaire et protection de la marque mises en place
- Réservations directes en hausse de 46 %
- Part des commissions OTA en baisse
- Budget d’inspiration maintenu hors saison
Un hôtel boutique coincé aux commissions OTA a vendu des nuits depuis son site via découverte visuelle et retargeting.
Le parcours de réservation directe décrochait en cours de route et le sélecteur de dates sur mobile créait de la friction ; le trafic Instagram allait vers le blog plutôt que vers la réservation ; le budget hors saison était nul.
Ci-dessous : le défi, la solution et le résultat, avec des étapes de mesure et de budget réutilisables.
Parcours de livraison
Quatre étapes de la découverte à la preuve
Chaque cas suit la même discipline : clarifier la mesure, installer, optimiser, prouver le résultat.
Découverte visuelle
Visuels Instagram des chambres et expériences reliés à la réservation.
Réparer le tunnel
Friction du choix de dates sur mobile et retargeting corrigés.
Protection de marque
Groupes Google marque et intention lancés.
Impact réservations
Réservations directes +46 % en 9 semaines.
Défi
Le parcours de réservation directe décrochait en cours de route et le sélecteur de dates sur mobile créait de la friction ; le trafic Instagram allait vers le blog plutôt que vers la réservation ; le budget hors saison était nul.
Ce que nous avons fait
Tecrube a relié les visuels Instagram des chambres et des expériences à l’événement de réservation ; le retargeting a mis en avant l’annulation flexible et Google Ads a protégé la marque.
Résultat
En 9 semaines réservations directes +46 %, part OTA −12 %. L’ADR net s’est amélioré ; le close mobile a monté.
Modules utilisés
À retenir
- Pour un hôtel, le KPI est le revenu direct par nuitée, pas le clic.
- L’inspiration Instagram gaspille du budget si elle n’est pas reliée aux événements de réservation.
- Paraître moins cher sur les OTA nuit à la fois à la confiance et à la marge.
- Couper tout hors saison provoque des dépenses de panique en été.
Que la prochaine histoire soit la vôtre
Appliquez la même méthode à vos canaux
Commencez gratuitement : unifiez tracking, campagnes et suivi ventes dans un panneau. Sans carte.
Questions fréquentes
Réponses courtes sur les délais, les canaux et comment obtenir un résultat similaire.
Non : la part des commissions a été réduite de façon délibérée, tout en maîtrisant le risque sur le taux d’occupation.
Efficace pour la découverte ; le retargeting Meta et Google a permis de finaliser les réservations.
Oui : mettre en avant la flexibilité a permis de récupérer des paniers abandonnés.
Ouvrez un compte gratuit, reliez comptes et conversions, puis lancez un contrôle de mesure.
Plus d’études de cas