VitalCare ha cresciuto gli appuntamenti del 73% in 8 settimane via WhatsApp
VitalCare ha portato gli appuntamenti a +73% in 8 settimane con Meta, Google e WhatsApp.
Metriche chiave
73%
più appuntamenti
56%
prima risposta più veloce
8 weeks
finestra di misura
Punti salienti
- Ad leads tied to WhatsApp slot offers
- 15-minute first-reply SLA
- Appointments up 73%
- No-show reminders automated
- Budgets throttled on full branches
Finite le chiamate perse; i lead ads hanno prenotato in giornata su WhatsApp.
Form in Excel; prima chiamata il giorno dopo. WhatsApp personale; gli ads giravano nei giorni pieni.
Sotto: la sfida, la soluzione e l’esito, con passi di misura e budget riutilizzabili.
Percorso di consegna
Quattro passi dalla scoperta alla prova
Ogni caso la stessa disciplina: chiarire la misura, impostare, ottimizzare, provare l’esito.
Setup flusso
Meta/Google leads linked to WhatsApp templates.
Regole di capacità
Budget caps engaged on full branch days.
SLA e promemoria
First reply and no-show reminders automated.
Impatto prenotazioni
Appointments +73% confirmed in 8 weeks.
Sfida
Form in Excel; prima chiamata il giorno dopo. WhatsApp personale; gli ads giravano nei giorni pieni.
Cosa abbiamo fatto
Tecrube ha inviato i lead a template WhatsApp, slot in giornata; appuntamento unica conversione; tetto nei giorni pieni.
Esito
In 8 settimane appuntamenti +73%, prima risposta 56% più veloce. Anche con CPL un po’ su, il costo/appuntamento è migliorato.
Volevamo appuntamenti, non lead.
Moduli usati
Punti chiave
- In healthcare, a form lead is not an appointment.
- WhatsApp on personal lines does not scale — templates and SLAs are required.
- Running ads into full capacity wastes spend.
- Cost per appointment beats CPL as the KPI.
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Domande frequenti
Risposte brevi su tempi, canali e come ottenere un esito simile.
Contact consents were logged; templates used approved copy only.
Meta Ads, Google Ads and WhatsApp click-to-message flows inside Tecrube.
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