Ochrona danych

1. Administrator i zakres

Administrator: Tecrube Interactive. Kontakt: info@tecrube.com.

Niniejsza Ochrona danych została sporządzona na podstawie tureckiej ustawy nr 6698 («KVKK»), powiązanych komunikatów, RODO/UK RODO i innych właściwych reżimów.

Zakres: odwiedzający witrynę, użytkownicy kont, prospekci, kontakty wsparcia, rejestry zdarzeń/komunikacji i inni podmioty danych przez Usługę.

2. Kategorie danych osobowych

Tożsamość: imię i nazwisko; identyfikatory krajowe/podatkowe tylko gdy wymagane do faktury lub prawa.

Kontakt: e-mail, telefon, adres, firma, stanowisko, kraj.

Transakcja klienta: konto, subskrypcja, faktura, wsparcie, rejestry użycia kampanii/automatyzacji/CRM/przestrzeni.

Kanały outreach: logi e-mail/SMS/WhatsApp/DM/głos, nagrania i transkrypty rozmów (jeśli włączone), listy leadów/odbiorców.

Marka/zasoby: brand kit, kreacje i metadane wgranych mediów.

Pomiar: zdarzenia piksel/CAPI/strona serwera i sygnały zgody.

Marketing: zgoda/rezygnacja, preferencje i interakcje kampanii w stosownych przypadkach.

Bezpieczeństwo: IP, logi, urządzenie/przeglądarka, pliki cookie, sesje, zdarzenia bezpieczeństwa.

Finanse: pozycje faktury, status płatności; dane kart przetwarzają dostawcy płatności.

Audio/wideo: nagrania wsparcia lub media, które wgrywasz, jeśli są, ograniczone do celu.

3. Metody zbierania

Dane mogą być zbierane przez formularze WWW, rejestrację, pliki cookie, logi, kanały wsparcia, infrastrukturę płatności, połączone API trzecich, tagi pomiarowe i legalnie uzyskane źródła publiczne, w całości lub częściowo automatycznie.

4. Cele

Zawarcie/wykonanie umowy; świadczenie Usługi w hubach Setup–Action; zarządzanie rolami konta/przestrzeni; działanie narzędzi kampanii/automatyzacji/outreach/CRM; wsparcie; rozliczenia; bezpieczeństwo; zapobieganie nadużyciom; ślady audytu; obowiązki prawne; ulepszanie produktu i analityka uzasadnionego interesu.

Gdy oparte na zgodzie: komunikacja informacyjna i marketingowa.

Nie dążymy do gwarancji wyników ani wyłącznie zautomatyzowanych decyzji o skutkach prawnych.

5. Podstawy prawne

KVKK art. 5–6: przepis prawa, umowa, obowiązek prawny, dane upublicznione przez osobę, ustalenie/wykonanie/obrona praw, prawnie uzasadnione interesy, zgoda wyraźna.

RODO art. 6 (EOG/UK): umowa, obowiązek prawny, prawnie uzasadnione interesy, zgoda i inne podstawy w stosownych przypadkach. Dane szczególnej kategorii nie są przetwarzane domyślnie.

6. Przekazania i transgraniczne

Odbiorcy mogą obejmować hosting/CDN/bezpieczeństwo, płatności, komunikację, analitykę, uwierzytelnianie i dostawców reklam/social; właściwe organy; oraz strony transakcji korporacyjnych pod poufnością.

Przekazania transgraniczne stosują art. 9 KVKK, SCC RODO, UK IDTA/aneks i środki uzupełniające. Globalne świadczenie SaaS może czynić przekazania koniecznymi.

Przekazania do kont, które łączysz, następują według Twoich instrukcji i warunków platformy.

7. Przechowywanie

Ograniczenie celu plus przechowywanie handlowe/podatkowe, terminy przedawnienia i potrzeby logów bezpieczeństwa. Następnie usunięcie, zniszczenie lub anonimizacja.

Przechowywanie danych klienta wynika też z umowy konta i Twoich instrukcji; po rozwiązaniu jest czyszczone w rozsądnym terminie technicznym (obowiązki prawne zastrzeżone).

8. Prawa osób i wnioski

Na podstawie art. 11 KVKK i art. 12–22 RODO: dostęp, informacja, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, sprzeciw, przenoszalność, kwestionowanie decyzji zautomatyzowanych, odszkodowanie i cofnięcie zgody.

Wnioski: info@tecrube.com z danymi tożsamości i zakresem wniosku. Terminy odpowiedzi zgodne z KVKK/RODO.

Skargi: Turecka Rada Ochrony Danych Osobowych i/lub lokalny organ nadzorczy.

9. Obowiązki użytkownika / administratora

Przy masowej komunikacji i listach odbiorców ewidencja zgody/rezygnacji, zawiadomienia i legalność spoczywają na Tobie. Wszystkie skutki bezprawnych list ponosisz Ty.

Oświadczasz, że masz podstawę prawną dla danych, które przekazujesz; w przeciwnym razie bronisz i zwalniasz Tecrube.

10. Środki bezpieczeństwa

Na podstawie art. 12 KVKK i art. 32 RODO stosujemy kontrolę dostępu, szyfrowanie w stosownych przypadkach, rejestrowanie, monitoring, poufność personelu i kontrole dostawców.

Bezwzględne bezpieczeństwo nie jest gwarantowane; środki są proporcjonalne i aktualizowane.

11. Aktualizacje

Niniejsza Ochrona danych może być aktualizowana. Aktualna wersja jest publikowana w witrynie. Kontakt: info@tecrube.com.