ParalelAjans a relevé les renouvellements de retainer de 44 %
ParalelAjans a porté les renouvellements à +44 % en 10 semaines via scores white-label.
Indicateurs clés
44%
renouvellements retainer
62%
reporting plus rapide
10 weeks
fenêtre de mesure
Points forts
- All accounts in one agency view
- Approval queue blocked unapproved spend
- Retainer renewals up 44%
- Report time down 62%
- Upsells surfaced by score
Fin du chaos de reporting multi-comptes ; les scores partagés ont reconstruit la confiance.
Chaque marque un tableau ; le hebdo dépassait 4 h. Validations perdues sur WhatsApp ; le renouvellement était une défense.
Ci-dessous : le défi, la solution et le résultat, avec des étapes de mesure et de budget réutilisables.
Parcours de livraison
Quatre étapes de la découverte à la preuve
Chaque cas suit la même discipline : clarifier la mesure, installer, optimiser, prouver le résultat.
Fusion de comptes
Client accounts moved into one agency panel.
File d’approbation
Creative and budget changes flowed with approval.
Partage du score
White-label metrics opened to clients.
Impact renouvellement
Retainer +44% confirmed in 10 weeks.
Défi
Chaque marque un tableau ; le hebdo dépassait 4 h. Validations perdues sur WhatsApp ; le renouvellement était une défense.
Ce que nous avons fait
Tecrube a réuni les comptes, partagé les scores white-label ; la file d’approbation a coupé les dépenses non validées.
Résultat
En 10 semaines retainer +44 %, reporting 62 % plus vite. Crises de dépense non validée quasi nulles ; le renouvellement est devenu un plan.
Les clients voient des scores live, pas des captures.
Modules utilisés
À retenir
- In agencies, transparency drives churn as much as media quality.
- One unapproved-spend ticket can burn a relationship.
- Without a shared metric language, multi-channel reports feel untrustworthy.
- Report automation turns account time into sales time.
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Questions fréquentes
Réponses courtes sur les délais, les canaux et comment obtenir un résultat similaire.
It was opened here for client trust; you can keep it private to your brand.
Yes — especially once you manage 5+ accounts and reporting load grows.
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