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VétérinairePatiYuvasi

Scénario représentatif — il ne s’agit pas de données clients réelles

PatiYuvasi a fait croître les RDV véto de 49 %

PatiYuvasi a porté les RDV véto à +49 % en 6 semaines.

6 semaines16 mars 2026Objectif du scénario

Indicateurs clés

Scénario représentatif

49%

plus de rendez-vous

33%

moins de mauvaise agence

6 weeks

fenêtre de mesure

Points forts

  • Intentions urgence / vaccin / toilettage séparées
  • Établissement et type d’animal obligatoires dans les formulaires
  • Rendez-vous en hausse de 49 %
  • Délai de réponse aux urgences raccourci
  • Annonces de soins courants bridées les jours complets

Urgence vs routine séparés ; pubs de quartier et WhatsApp ont rempli les créneaux.

Un formulaire prenait tout ; les urgences attendaient. Pas de succursale ; le mignon remplaçait l’intention.

Ci-dessous : le défi, la solution et le résultat, avec des étapes de mesure et de budget réutilisables.

Parcours de livraison

Quatre étapes de la découverte à la preuve

Chaque cas suit la même discipline : clarifier la mesure, installer, optimiser, prouver le résultat.

01

Séparer l’intention

Campagnes urgence, vaccin et toilettage séparées.

02

Budget local

Rayon de quartier défini par établissement.

03

Créneaux WhatsApp

Les modèles proposaient des créneaux selon l’intention.

04

Impact réservations

Objectif du scénario : +49 % en 6 semaines.

Défi

Un formulaire prenait tout ; les urgences attendaient. Pas de succursale ; le mignon remplaçait l’intention.

Ce que nous avons fait

Tecrube a séparé urgence/vaccin/toilettage, imposé succursale et type, WhatsApp a proposé un créneau par intention.

Résultat

En 6 semaines RDV +49 %. Moins de mauvaise agence ; réponse urgence plus courte.

À retenir

  • Un formulaire unique pour une clinique vétérinaire retarde les urgences.
  • Des annonces locales sans choix d’établissement génèrent des plaintes.
  • Des créas attendrissantes ne remplacent pas l’intention de service.
  • Bridez les annonces de soins courants quand l’agenda est plein.

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À propos de cette histoire

Questions fréquentes

Réponses courtes sur les délais, les canaux et comment obtenir un résultat similaire.

Modèles prioritaires et routage vers la garde ; les horaires de la clinique étaient renseignés dans le tableau de bord.

La capacité diffère pour les chats, chiens et NAC ; le score classait les demandes en conséquence.

Meta Ads, Google Ads et WhatsApp via Tecrube.

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