GlowMint UGC ile ROAS’ı 2,8 kata taşıdı
Kozmetik markası GlowMint kreatif yorgunluğu yaşıyordu. Tecrübe UGC ve fenomen brief’leriyle 9 haftada ROAS’ı 2,8x yaptı.
Öne çıkan metrikler
2,8x
ROAS artışı
9 hafta
ölçüm süresi
%31
daha düşük iade payı
Hikâyeden öne çıkanlar
- UGC brief hattı ve izinli varlıklar kuruldu
- Meta ve TikTok tek sipariş skorunu paylaştı
- ROAS 2,8x oldu
- İade sinyali SKU bütçesini yönlendirdi
- Fenomen içerik medya varlığına döndü
GlowMint, cilt bakımı serumları satan DTC bir güzellik markasıydı. Meta’da yıllardır aynı “ışıldayan cilt” stok görselleri dönüyordu; frekans artmış, CTR düşmüştü. TikTok’ta denemeler vardı ama brief’siz UGC kalitesi rastgeleydi.
Influencer gönderileri link in bio’ya gidiyor, ROAS panoya düşmüyordu. İade oranı yüksek ton eşleşmeleri ölçekleniyor, müşteri hizmetleri renk/ undertone şikayetleriyle boğuluyordu. Dijital pazarlama ekibi “yeni kreatif” üretmekte gecikiyordu.
Bu hikâye Tecrübe’de UGC üretim hattı, fenomen marketplace ve Meta/TikTok skorunun nasıl ROAS’a bağlandığını anlatır.
Dokuz haftada hangi formatların kazandığı, hangi ürünlerin kısıldığı ve iade sinyalinin bütçeyi nasıl yönlendirdiği aşağıda. GlowMint’te kreatif yorgunluğu “yeni görsel lazım” şikâyetinden önce ROAS’ta sessizce görünüyordu. Güzellik ve kozmetikte stok ışıltısı bir süre çalışır; sonra frekans artar, güven düşer. Bu vaka UGC brief hattı, fenomen marketplace varlıkları ve iade sinyalli SKU bütçesinin 2,8x ROAS’ı nasıl getirdiğini anlatır.
Uygulama yolculuğu
Keşiften ölçülen sonuca 4 adım
Her başarı hikayesi aynı disiplinle ilerler: ölçümü netleştir, kur, optimize et, sonucu kanıtla.
UGC hattı
Brief ve mikro yaratıcı havuzu açıldı.
Kanal birliği
Meta ve TikTok aynı sipariş skoruna bağlandı.
Risk kontrolü
Vaat dili ve iade skoru onaylı aktı.
ROAS etkisi
9 haftada ROAS 2,8x doğrulandı.
Sorun
Kreatif library üç ayda bir yenileniyordu; yorgunluk geç fark ediliyordu. Fenomen işbirlikleri tek seferlikti, hak ve kullanım süresi belirsizdi. Satın alma olayı uygulama ile web arasında bölünmüştü. “Öncesi/sonrası” vaatleri abartılıydı, marka riski taşıyordu. SKU bazlı ROAS görünmüyor, en çok satan değil en çok tıklanan ölçekleniyordu. Haftalık brainstorm toplantıları veriye değil zevke dayanıyordu.
Ne yaptık
Tecrübe UGC brief şablonlarıyla mikro yaratıcı havuzu kurdu; fenomen-marketplace’den izinli varlıklar panela aktı. Meta Ads ve TikTok Ads aynı sipariş skorunu paylaştı. İade ve ton eşleşme şikayetleri SKU skoruna yazıldı; riskli vaatler onay kuyruğundan geçti. Günlük kreatif sağlık yorgun asset’leri durdurdu. Kazanan UGC hook’ları katalog varyasyonlarına dönüştü. Onaysız bütçe artışı kapalı kaldı.
Sonuç
Dokuz haftada ROAS 2,8 kata yükseldi. Kreatif üretim süresi kısaldı çünkü kazanan formatlar tekrarlandı. İade oranı yüksek SKU’ların reklam payı düştü. Fenomen içerikleri tek seferlik değil medya varlığına döndü. Ekip brainstorm’u panel skoruna bağladı. Sonraki ürün lansmanı UGC sistemiyle açıldı.
Gerçek kullanım videosu stok ışıltısından daha çok sattı. Bunu rakamla gördük.
Kullanılan modüller
Alınacak dersler
- Güzellikte stok görsel yorgunluğu ROAS’ı sessizce öldürür.
- UGC hakları yazılı olmadan ölçeklenemez.
- İade sinyali kreatiften bağımsız bütçeyi yönlendirmelidir.
- Fenomen işi tek post değil, medya kütüphanesi olmalıdır.
Sıradaki hikâye sizin olsun
Aynı yöntemi kendi kanallarınızda uygulayın
Ücretsiz başlayın; izleme, kampanya ve satış takibini tek panelde birleştirin. Kart gerekmez.
Sık sorulan sorular
Süre, kanallar ve benzer sonucu nasıl alabileceğinize dair kısa yanıtlar.
İlk sprintte 40+ kısa video test edildi; kazanan 8 format ölçeklendi.
Mikro UGC yeterliydi; marketplace seçili işbirlikleri için kullanıldı.
Klinik iddia içeren metinler onay kuyruğunda engellendi.
Tecrübe’de Meta/TikTok’u bağlayıp UGC brief şablonunu yükleyin.
Diğer başarı hikayeleri