Guide de l'audit de compte Google Ads et du niveau de qualité : ce qu'il faut vérifier dans six domaines

Le niveau de qualité est une note de 1 à 10 que Google attribue à chaque mot clé en combinant le taux de clics attendu, la pertinence de l'annonce et l'expérience sur la page de destination. Plus la note baisse, plus vous devez enchérir pour conserver la même position : un niveau faible signifie un clic plus cher.

L'objectif d'un audit n'est pas de relever les notes une à une, mais de trouver les causes structurelles qui les tirent vers le bas. Dans la plupart des comptes, les trois ou quatre mêmes causes reviennent.

Structure : les groupes d'annonces contiennent-ils des mots clés sans rapport entre eux, des dizaines de mots clés d'un même groupe pointent-ils vers une seule annonce, les termes de marque et génériques sont-ils séparés ? Une structure désordonnée est la première cause d'une faible pertinence des annonces.

Mots clés : listez ceux dont la note est inférieure à 5 et la dépense élevée. Google indique, composante par composante, lesquels souffrent d'un taux de clics attendu faible et lesquels d'une page de destination insuffisante. Dans Tecrube, « liste les mots clés dont le niveau de qualité est inférieur à 5, avec leurs composantes et leur dépense » tient en une seule question.

Termes de recherche : les termes qui ont généré des clics sans convertir sur les 30 derniers jours et les schémas hors sujet pas encore exclus. Chaque terme trouvé ici fait fuir à la fois du budget et du niveau de qualité, car les impressions non pertinentes font baisser le taux de clics attendu.

Textes d'annonces : chaque groupe d'annonces dispose-t-il d'au moins deux annonces responsives sur le Réseau de Recherche, l'efficacité de l'annonce est-elle « Bonne » ou « Excellente », les titres contiennent-ils les mots clés, des annonces sont-elles refusées ou limitées ? Les extensions manquantes relèvent aussi de cette rubrique.

Suivi des conversions : quelles actions de conversion sont définies, chacune a-t-elle reçu des données sur les 30 derniers jours, la répartition entre actions principales et secondaires est-elle correcte, la même action est-elle comptée deux fois ? Une mesure défaillante rend Smart Bidding aveugle ; c'est le domaine le plus critique de l'audit.

Budget : quelles campagnes sont limitées par le budget, certaines ne dépensent-elles jamais, la répartition correspond-elle aux campagnes qui convertissent ? Transférer du budget depuis une campagne qui ne dépense pas vers une campagne gagnante plafonnée est le gain le plus rapide qu'apporte un audit.

Passer en revue six domaines à la main prend plus d'une demi-journée. Avec le connecteur Tecrube, vous dites à Claude ou ChatGPT « audite mon compte sur six domaines et classe les constats par priorité » ; le résultat arrive sous forme de liste de constats hiérarchisée plutôt que d'un amas de données. Un audit est une lecture : il ne consomme aucun crédit et ne demande aucune validation.

Corriger les constats relève de l'écriture : ajouter des mots clés négatifs, transférer du budget, créer un nouveau RSA. Chaque action suit le schéma aperçu → validation → application ; les hausses de budget de plus de cinquante pour cent en une seule fois sont refusées et chaque modification est inscrite dans le journal d'audit.

Un audit complet une fois par mois et une vérification des termes de recherche et du budget une fois par semaine suffisent. Les 75 crédits du compte gratuit couvrent le premier audit et quelques corrections ; Pro comprend 5 000 crédits par mois et l'audit d'hygiène du compte fait partie du forfait. Avec le forfait Agency, l'audit s'exécute pour chaque compte client avec la même commande.

Comparer les résultats d'audit avec ceux du mois précédent montre, chiffres à l'appui, comment ont évolué le niveau de qualité moyen et les dépenses gaspillées : c'est le rapport d'avancement le plus concret que vous puissiez présenter à la direction ou à un client.

Un audit produit généralement des dizaines de constats, et vouloir tous les corriger le même jour est risqué et inutile. L'ordre conseillé : la mesure d'abord, car des données de conversion erronées faussent toutes les autres décisions. Ensuite les fuites de budget, c'est-à-dire les termes de recherche et les campagnes qui dépensent sans convertir. La structure et les textes d'annonces viennent en dernier, car leur effet se manifeste sur plusieurs semaines.

Demandez à l'assistant de présenter les constats dans un tableau avec des colonnes « impact estimé » et « effort ». Les éléments à fort impact et faciles constituent le travail de la première semaine, comme l'ajout de dix termes hors sujet à la liste de mots clés négatifs partagée. Les éléments à fort impact mais difficiles, comme la refonte de la structure du compte, demandent un plan à part.

Attendre deux semaines après chaque correction puis relancer le même audit montre quelle modification a fonctionné. Comme un audit est une lecture, ces relances ne consomment aucun crédit.

Demander à l'assistant un tableau comparatif de deux audits est le moyen le plus simple de mesurer les progrès.